Atendente Virtual Localização Indoor

Afinal, como aplicar o marketing de localização na minha empresa?

Veículos de massa, como televisão rádio e internet, são ótimos para divulgação de uma empresa e o fortalecimento de uma marca. Porém, essas abordagens publicitárias são bastante abrangentes e nem sempre conseguem atingir o público desejado — algo totalmente diferente do que acontece no marketing de localização. O marketing baseado em localização, de maneira simples, significa se […]

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Inteligência competitiva: 3 dicas para sair na frente da concorrência

Inteligência competitiva é, basicamente, o que o seu nome pressupõe: aplicar uma gerência inteligente para se antecipar às exigências e necessidades do mercado. Porém, na prática, não é tão simples. É preciso a implantação de uma administração estratégica, que utilize as informações sobre clientes e concorrentes em prol do crescimento da empresa. O fato é que, com […]

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Tecnologias digitais como habilitadoras de inovação no varejo 4.0

O conceito de tecnologias habilitadoras é baseado nas mudanças radicais que uma interface digital pode trazer para a população. Devido a isso, torna-se possível acelerar o desenvolvimento e criar tecnologias aplicadas virtualmente. Isso traz benefícios para as pessoas, aumentado não apenas a sua performance, como também a qualidade dos produtos e serviços realizados. A implementação de […]

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Como prestar um atendimento inesquecível ao cliente

Quando falamos dos processos mais importantes para a fidelização dos clientes de uma empresa, a qualidade do atendimento ao cliente é ponto fundamental. Afinal, a forma com que o cliente é atendido em suas demandas junto à organização, tanto antes da compra, quanto no pós-venda, é elemento determinante para sua fidelização e também para que ele […]

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Usabilidade em lojas físicas: como tornar seu negócio mais acessível para o cliente

O conceito de usabilidade se refere à medida da qualidade que um usuário tem ao interagir com um produto ou sistema. Embora seja mais usado para alicerçar o design de websites e e-commerces, seus pressupostos podem ser empregados para ajudar a tornar o seu negócio mais acessível para o cliente, efetivando, portanto, a usabilidade em […]

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