Clientes que innovan con nosotros
Con la exclusiva Plataforma Zapt es posible saber cuando el cliente entra/sale del Shopping y su localización interior en tiempo real para permitir funcionalidades figitales realmente útil para el consumidor presencial: use Zapt Amazing Maps and Wayfinding para obtener mapas digitales ultra interactivos, flexibles y fáciles de actualizar; y Zapt Positioning para tecnologías de localización en interiores, con o sin infraestructura de balizas.
Con los recursos de la Plataforma Zapt, es posible poner a disposición en sólo 2 (dos) meses:
Mapas ultra interactivos: en 2D o 3D con transición automática entre pisos, abarcando los alrededores y estacionamientos, multi-idioma, con puntos de interés y destacados visuales por categoría de tienda
Búsquedas flexibles con enfoque presencial: busque tiendas, utilidades y tipos de productos por texto o voz, generando un carrusel de resultados ordenados por proximidad del usuario y mostrados instantáneamente en el mapa
"Waze interior privado": Rutas paso a paso y asistencia al destino deseado, con guía visual del mapa, instrucciones de texto y de voz, utilizando la señalización física como referencia (p. ej., “siga recto y gire a la derecha en el pasillo C”, …)
Accesibilidad universal: rutas accesibles en un clic para usuarios de sillas de ruedas; búsqueda y navegación por voz; opción de una app especializada en personas con discapacidad visual, con audiodescripción especializada. Para ver Guía Zapt para personas con discapacidad visual.
Marketing de proximidad: Notificaciones de pantalla de bloqueo con información oportuna, sugerencias y ofertas basadas en contexto físico del cliente – recibido al entrar o salir de un área delimitada en el mapa. Todo 100% compatible con GDPR.
Gamificación con geolocalización “Pokemon Go Indoor”: compromiso público con "colecciones de cupones o personajes" en el mapa, fomentando las visitas a todos los sectores del centro comercial.
visitas guiadas: visitas guiadas con múltiples paradas, guía de voz (audioguía) o texto, con “nuevas tiendas”, “artículos de exhibición de temporada”, etc.
funcionalidades"consciente del contexto” (ubicación interior) que inauguran un nuevo nivel en la usabilidad de los servicios digitales:
Actualización simplificada con autonomía: portal para que el propio centro comercial actualice sus mapas, puntos de interés, alertas por proximidad y rutas, entre otros, con el lanzamiento de nuevas versiones para todos los canales, con un solo clic.
Misma Solución en Múltiples Canales: mapas accesibles como una aplicación web desde códigos QR personalizados, conectables a la aplicación oficial del centro comercial a través de SDK, integrables en tótems y/o sitios web, adaptándose automáticamente a cualquier tamaño de pantalla y tipo de interacción.
A medida que aumenta la adhesión del público al asistente especializado en compras presenciales, los gerentes de los centros comerciales ganan indicadores valiosos como mapas de calor, generados a partir de Big-Data de ubicación, trayendo resúmenes gráficos del flujo histórico de visitas, permitiendo filtros de tiempo y generación de perfiles, entre varios otros indicadores.
Los mapas ultrainteractivos de Zapt Tech se adaptan a cualquier modelo de tótem.
Al ver una ruta en el tótem, los usuarios reciben un código QR que les permite capturarlo en una aplicación web para obtener asistencia inmediata en la navegación hacia el destino.
"Mi centro comercial es de tamaño mediano. Los visitantes no necesitan un mapa para orientarse. ¿Cómo puede ayudarme Zapt Tech?”
Los centros comerciales medianos son anclas para el comercio y el entretenimiento en municipios pequeños y medianos o en barrios de grandes ciudades. Los increíbles mapas digitales turísticos, lúdicos y humanizados al aire libre de Zapt Tech pueden ser ofrecidos por el centro comercial, cubriendo y reforzando su área de influencia e interés, como una estrategia innovadora para atraer visitantes:
Los mapas circundantes pasan automáticamente a mapas interiores del centro comercial, ¡llevando a los clientes de su hotel a una tienda o servicio interno en el centro comercial!
Disponibles a través de Códigos QR en hoteles, plazas y terminales de transporte, los mapas circundantes abren nuevos espacios para los anunciantes, convirtiéndose rápidamente en autofinanciables.
| Mapas | Posicionamiento | |
|---|---|---|
| Mapas ultra interactivos de todos los pisos, incluyendo puntos de interés, estacionamiento y alrededores. |  | |
| Búsqueda ultra flexible de productos y servicios indexados por categoría y etiquetas, usando texto o voz. | | |
| Carrusel de resultados de búsqueda de tarjetas georeferenciadas instantáneamente en el mapa. | | |
| Códigos QR y/o rutas de tótems a los destinos deseados, con vista previa que incluye transición de piso y opciones de accesibilidad. | | |
| Los mapas que son fáciles de actualizar de forma independiente, se pueden liberar con un clic para acceder a través de códigos QR, aplicaciones a través de SDK, tótems de diferentes tamaños y sitio web. | | |
| Mapas como plataforma de gestión, permitiendo la visualización espacial de indicadores vinculados a tiendas/espacios (pe facturación, número de incidencias, etc.) | | |
| Posicionamiento del usuario ("punto azul") a través de la tecnología inercial exclusiva de Zapt Tech, que no requiere infraestructura de balizas. | | |
| Posicionamiento de primera línea ("punto azul") con infraestructura de baliza, reconocido a través de la aplicación iOS y Android (aplicaciones de marca blanca y SDK disponibles). | | |
| Gamificación al estilo “Pokemon go indoor”, con caza de personajes, cupones u objetos en los mapas, premiando cuando se llena la carta. | | |
| Ofertas por proximidad, con alertas y promociones enviadas a medida que los clientes entran en determinadas regiones. | | |
| Audioguía acompañada de textos y recorridos en mapas, para visitas y compras guiadas por celular a través de múltiples paradas | | |
| Estadísticas de movimiento de usuarios, con mapas de calor y otros indicadores. | | |
| Entre docenas de otras características… | ... | ... |
Para aprovechar al máximo las innovadoras tecnologías de ubicación en interiores, consulte también las soluciones avanzadas de Zapt Tech:
Zapt Tech tiene el 1o ¡Aplicación brasileña capaz de guiar a los discapacitados visuales con descripción de audio del entorno circundante, alertas de obstáculos e interacción totalmente accesible a través de los modos TalkBack (Android) y VoiceOver (iOS)!
Supervise personas y activos en tiempo real en todas sus instalaciones para optimizar la seguridad, la limpieza, la protección contra robos y la productividad general del proceso.
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