Orientación: todo lo que necesita saber

Quien nunca ha pasado mucho tiempo buscando un producto en el supermercado, una tienda en el centro comercial, el coche en un enorme parking e incluso se ha perdido por los casi idénticos pasillos de un hospital. Por no hablar de la frustración de ver cerrar un parque o una exposición, y no poder disfrutar de toda la experiencia, por haber dado vueltas innecesarias en lugar de ir directo a los lugares deseados. Si te identificas con estas situaciones, este artículo es para ti. Aquí conocerás todo sobre la tecnología de wayfinding – que pondrá fin a estos problemas – y se mantendrá al tanto de las distintas aplicaciones para los más diversos sectores y ubicaciones.

La evolución de la orientación

Te estarás preguntando qué es wayfinding e incluso puedes hacerte una idea por la terminología de la palabra, que une “camino” y “encontrar”.

Así, Wayfinding se constituye como el nudo de información que guía a las personas al lugar que desean. De esta forma, es posible recopilar datos sobre el posicionamiento del usuario y así trazar rutas a puntos de interés. 

El término Wayfinding surgió en la década de 1960, que fue utilizado por el arquitecto Kevin Lynch y que se refería al conjunto de elementos urbanos que permiten a una persona navegar por la ciudad en su totalidad. 

Sin embargo, en la década de 1970, el concepto adquirió un nuevo significado y pasó a ser conocido como “orientación intuitiva”, que describe la capacidad del individuo para percibir su ubicación y saber a dónde quiere ir. Con esto, puede ser ayudado o estorbado durante su viaje, dependiendo de los recursos de Wayfinding disponibles en el lugar.

Con eso en mente, el wayfinding nació con el propósito de ayudar a las personas a encontrar puntos de interés dentro o fuera de un lugar y a lo largo de su evolución se configuró y se configura de diferentes maneras en la vida cotidiana.

De esta forma, el Wayfinding puede identificarse en elementos como carteles con texto, flechas y símbolos (como artículos relacionados con el tráfico), cintas adhesivas en suelo y paredes indicando la dirección (habituales en aparcamientos), identificación alfabética y/o o numéricos (como los pisos de un centro comercial) e incluso en mapas, ya sean físicos o digitales, como impresos, tótems y aplicaciones. 

Así, configurar Wayfinding en mapas impresos puede parecer una buena opción en un principio, ya que permite distribuirlo a los visitantes, como en parques y exposiciones, pero esto acaba generando un alto coste con la impresión -innecesaria en la era digital-. .

Además, esta no es una alternativa sostenible y, dependiendo del uso de cada uno, puede contaminar el medio ambiente si se desecha de forma incorrecta. 

Otra forma de proporcionar el mapa del sitio a los visitantes es a través de tótems digitales, que se encuentran fácilmente en los centros comerciales. Una ventaja de este sistema es la interactividad, que permite al usuario buscar las ubicaciones deseadas, como tiendas, baños, acceso a estacionamiento, patio de comidas, etc. De esa manera, puede visualizar estos puntos en el mapa y tener una idea de cómo llegar allí.

Sin embargo, debido a que el tótem está fijo en un lugar, la información necesaria para mantener la plena orientación del visitante termina por no acompañarlo, dejándolo rehén de su memoria, de terceros y de otros recursos, como la señalización, hasta la conclusión del recorrido. 

Finalmente, la mejor solución de mapas como recurso de Wayfinding, actualmente, se encuentra en aplicaciones y plataformas digitales y especialmente en Amazing Maps de Zapt Tech.

Señalización digital y los sistemas GPS e IPS

Las tecnologías de localización como GPS e IPS son grandes aliadas del Digital Wayfinding, pero aún existen varios retos para que este sistema funcione a cabalidad. 

El Sistema de Posicionamiento Global (GPS) es ampliamente utilizado por muchas personas en la vida cotidiana, como aplicaciones de navegación, entrega y deportes (WazeGoogle MapsIfoodNike Run y otra). Así, para entornos externos (y que no sean privados) este sistema cumple su función y es capaz de orientar completamente a los usuarios. 

Sin embargo, cuando se trata de ambientes cerrados, el GPS pierde su funcionalidad, ya que las señales que se envían vía satélite no penetran estructuras físicas, como las paredes de un establecimiento. De esta forma, no es posible visualizar las especificidades del lugar y, en consecuencia, impide la orientación de los usuarios. 

Del mismo modo, para entornos abiertos y privados, como los parques urbanos, ya es posible visualizar parcialmente las dimensiones del sitio. Sin embargo, con las aplicaciones de GPS convencionales se pierde considerablemente la riqueza de detalles del lugar, no encontrando la ubicación de tiendas, restaurantes, cafeterías, baños, fuentes, atracciones, exposiciones, caminos y posibles rutas, lo que acaba contribuyendo a una mala experiencia de navegación. 

Logo, o usuário fica perdido e sem a obtenção das informações necessárias para realizar um bom passeio por não saber sua localização exata, onde de encontra o seu destino, quais lugares deseja visitar, quais rotas este pode utilizar para esse fim e o que irá encontrar Por el camino. Estos son datos básicos para visitar cualquier establecimiento mediano y grande. 

De esta forma, se convierte en rehén de otras personas para obtener esta información, como con los trabajadores y la seguridad del lugar o incluso panfletos, que en algunos lugares aún se distribuyen para tratar de ayudar e informar al visitante. Y eso, aun así, requiere de mucho esfuerzo y compromiso para poder identificar el punto donde se encuentra y seguir las indicaciones hasta el lugar deseado sin perderse por el camino. 

Pero para deleite del usuario, actualmente es posible contar con la Sistema de Posicionamiento en Interiores (IPS) que es un sistema de localización en interiores, es decir, para lugares interiores. Aunque no es muy utilizada por las aplicaciones y no forma parte del día a día de muchas personas, esta tecnología ha llegado para revolucionar la forma en la que nos ubicamos y orientamos en espacios cerrados.

Así, como gran aliado de la tecnología Wayfinding, el IPS procesa señales como Bluetooth y Wifi de los teléfonos inteligentes, a través de complejos algoritmos, para interpretar y calcular la ubicación precisa y en tiempo real del visitante. Además, sensores como el giroscopio, el acelerómetro y la brújula también se pueden usar para aumentar la precisión de la ubicación cuando se usa este sistema en una aplicación.

Así, con este sistema vinculado a la Mapas asombrosos de Zapt tech y la tecnología de wayfinding, es posible visualizar todo el mapa de la ubicación interior, identificar puntos de interés como baños, escaleras, ascensores, salidas de emergencia, cafeterías, estacionamientos, tiendas, salas, exposiciones, atracciones y muchos otros, así como trazar rutas a estos en una dinámica.

Además, para entornos abiertos y privados se puede utilizar el GPS que, junto con Wayfinding y Amazing Maps, también proporciona esta información y contribuye así a una mejor experiencia de usuario, acabando así con la dependencia de terceros y recursos como los impresos y estáticos. documentos, que hacen poco para ayudar a los visitantes.

Orientación de Zapt Tech

A través de nuestra tecnología Mapas asombrosos y orientación, el usuario puede acceder al mapa de ubicación interna y externa a través de su smartphone, identificar los puntos de interés y su respectiva información, como el horario de apertura de un restaurante dentro de un parque y trazar rutas hacia el destino deseado.

Además, el usuario tiene la posibilidad de Blue Dot, que es el punto azul que indica tu ubicación exacta en el mapa. Por eso, cuando opta por trazar una ruta, este indicador se mueve con la persona y la mantiene actualizada en cada paso. Además, la función de guía por voz se convierte en una ayuda en el camino, más aún para las personas con dificultades visuales. 

Además, cuando la persona traza una ruta a través de la aplicación, antes de iniciarla, se dispone de una vista previa de toda la ruta. Así, es posible visualizar el paso a paso hasta el destino, comprobar si hay necesidad de subir escaleras o ascensores en el camino, si hay algún otro punto de interés en el camino e incluso comprobar a qué distancia se encuentra el usuario. .

Otra característica disponible es la búsqueda por categorías. Así, el usuario puede seleccionar categorías como “alimentos y bebidas”, “decoración”, “electrodomésticos”, “muebles”, “perfumerías”, “telefonía”, “servicios”, “computadoras”, “aseos”, “estacionamiento” , “TV's y audio”, entre otros, como es el caso de nuestros Amazing Maps y Wayfinding implementados en el nuevo Megatienda Casas Bahia.

De esta forma, la búsqueda se vuelve más dirigida y así facilita la visualización de las opciones disponibles en esa ubicación dentro de un determinado segmento. 

Otra forma de realizar búsquedas es escribiendo. Por lo tanto, el usuario puede buscar de una manera aún más asertiva su destino deseado. Además, como medio facilitador, también se puede utilizar para este fin la búsqueda de audio, lo que contribuye a una mayor usabilidad para las personas con dificultades visuales. 

Con este escenario en mente, es claro que el wayfinding de Zapt Tech es capaz de elevar la experiencia del usuario, al permitirle tomar mejores decisiones, ahorrarle tiempo (eliminando giros innecesarios, guiándolo por el mejor camino), encontrar sus puntos de interés con facilidad y disfrutar de la experiencia sin depender de recursos obsoletos para proporcionar información básica. 

De esta forma, es posible obtener lo mejor de Wayfinding en la palma de tu mano y de forma ultra interactiva, con mapas digitales repletos de recursos que transforman la difícil tarea de orientarte en la acción más fácil y práctica posible.

Wayfinding: Beneficios para los Centros Comerciales

Encuentra lo que necesitas con Wayfinding

En una Centro comercial, existe una gran variedad de tiendas y servicios a disposición del consumidor y por ello, la extensión de este tipo de establecimientos suele ser grande, lo que acaba dificultando la búsqueda del destino deseado. 

Con el wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, el usuario tiene una mapa ultra interactivo donde podrás realizar búsquedas para encontrar tus puntos de interés, como tiendas, restaurantes, baños, etc., y trazar la mejor ruta hasta el lugar deseado, de forma rápida y práctica. 

Marketing de Proximidad 

Un gran beneficio para los gerentes y superintendentes es la marketing de proximidad que ofrece nuestra plataforma. Como resultado, cuando un cliente cruza la puerta de una tienda específica dentro de un centro comercial, su celular recibe automáticamente una notificación con promociones y ofertas de productos.

Además, cuando el usuario comienza a navegar por esta plataforma por más tiempo, nuestro algoritmo termina dibujando un perfil de compra de esa persona y así comienza a personalizar las notificaciones y, en consecuencia, hacerlas más asertivas y difíciles de ignorar.

A pesar de parecer una estrategia invasiva, Zapt Tech creó esta solución con miras a respetar las leyes GDPR y la privacidad del usuario. Haga clic aquí para acceder a un artículo sobre este tema. 

Seguimiento del comportamiento del cliente con Wayfinding

Imagina poder averiguar cuáles son las intenciones y el comportamiento de tus clientes, poder analizar datos sobre el flujo de tráfico, diseñar estrategias para explorar áreas menos visitadas e incluso cambiar el diseño del lugar, con el fin de generar más ventas. 

Con mapas asombrosos y wayfinding de Zapt Tech, esto es posible. Porque con nuestra plataforma, puedes tener acceso a herramientas de análisis e indicadores tales como: días más visitados, frecuencia de visita, horas del día, duración de la estancia y frecuencia. 

control parental

Al caminar en el centro comercial con la familia, es común que los padres dividan su atención entre las compras y sus hijos. No es raro que acaben alejándose de los responsables y generando así una excesiva preocupación por quienes la perdieron. 

Sin embargo, con el Orientación y mapas asombrosos, es posible compartir la ubicación de los dispositivos seleccionados y así conocer en tiempo real la posición de cada miembro de la familia dentro del lugar, ofreciendo así más seguridad y tranquilidad a los padres. 

ASG - Accesibilidad

Con el objetivo de promover más accesibilidad Para las personas con discapacidad visual, en interiores, Zapt Tech ha invertido en una solución pionera que utiliza algoritmos de orientación para personas con discapacidad visual y GPS para interiores.

Con este sistema, el usuario es guiado por un recurso de voz, que describe los espacios e indica obstáculos en el camino, brindando más seguridad durante el trayecto. Además, la interfaz es adaptable a este público, precisamente para facilitar su uso por parte de estas personas. 

Además, para aquellas personas que tengan alguna dificultad locomotora, como personas con movilidad reducida y usuarios de sillas de ruedas, la wayfinding de Zapt Tech traza rutas accesibles, excluyendo escaleras, escalones y otros obstáculos. 

Encuentra tu coche fácilmente con Wayfinding

Al pasar horas en un centro comercial, es común sentirse un poco perdido al encontrar el auto en el estacionamiento. Más aún dentro de este tipo de establecimientos, que cuentan con una gran extensión de plantas y espacios para sus clientes.

Para hacer esta búsqueda más rápida y menos exhaustiva, con el wayfinding de Zapt Tech, puede guardar la ubicación de su automóvil simplemente escaneando un código QR. Así, independientemente de dónde te encuentres en el centro comercial, podrás trazar la mejor ruta hasta tu vehículo y así ahorrar mucho tiempo en esta tarea.

Wayfinding: Beneficios para los hospitales

Encuentre fácilmente la sala de examen

Es común que pacientes y visitantes se sientan perdidos con los pasillos casi idénticos de un hospital y en situaciones de mucho estrés, incluso el personal, médicos y enfermeras también pueden perderse.

Además, se convierten en rehenes de terceros y de las señales del lugar para poder orientarse, lo que acaba exigiendo más tiempo para una tarea que debería ser sencilla.

Con el Orientación y mapas asombrosos de Zapt Tech, es posible encontrar salas de examen y consultorios médicos con facilidad, solo accediendo al mapa digital del lugar y trazando la mejor ruta hasta el destino. Todo en unos pocos clics. 

Aumenta el número de consultas puntuales

Con la posibilidad de que los pacientes consulten la ruta de forma independiente, los retos de llegar al destino final se reducen considerablemente, evitando que se pierdan o necesiten consultar a terceros. 

Como resultado, los índices de puntualidad en las consultas hospitalarias aumentan considerablemente, deshaciéndose así toda una cadena de retrasos entre pacientes y médicos.

Ayuda a mantener el estrés del paciente al mínimo posible

Soluciones innovadoras para wayfinding de Zap Tech son lo suficientemente intuitivos para que la gran mayoría de las personas los usen fácilmente. Tan fácil de usar que la gente tiende a olvidarse de la señalización de orientación hospitalaria tradicional. 

En el caso de los edificios de hospitales, esto hace que sea más fácil para los pacientes y visitantes, ya que es menos probable que terminen frustrados tratando de averiguar dónde deben estar. De esta manera, un hospital guiado digitalmente administrado correctamente garantiza que los usuarios siempre sepan exactamente dónde deben ir y cómo llegar allí, ayudándolos a mantener la calma y reducir su carga de estrés. 

Disminuye la Carga de Trabajo del Equipo Hospitalario

La señalización digital del hospital, junto con la wayfinding, permite a los visitantes llegar a donde necesitan estar, sin necesidad de asistencia. Esto libera al equipo para tareas más urgentes. 

Como se indicó anteriormente, contar con una orientación adecuada en el hospital también mantiene a los pacientes tranquilos, lo que hace que sea más fácil y menos estresante para el personal del hospital hacer su trabajo de manera efectiva.

Ahorro de tiempo de los visitantes

El tiempo es un recurso limitado para todos, pero es un aspecto especialmente crucial de las operaciones del hospital, especialmente cuando unos minutos pueden significar la diferencia entre la vida y la muerte.

La señalización del hospital ubicada correctamente, junto con el sistema de guía interior de Zapt Tech, garantiza que los usuarios siempre sepan exactamente a dónde deben ir y cómo llegar allí, ayudándolos a mantener la calma.

Wayfinding: Beneficios para el Turismo

Economía 

Actualmente, el uso de mapas impresos en parques urbanos y museos, por ejemplo, está bastante presente. Sin embargo, esta práctica deja mucho que desear cuando el tema está relacionado con las finanzas, ya que la impresión de folletos para distribuir a los visitantes es demasiado costosa. 

Este hecho acaba agravándose cuando se produce algún cambio en la estructura del parque, como reformas o incluso la apertura de nuevas áreas y negocios, como cafeterías y restaurantes, ya que será necesario reimprimir los mapas y descartar la impresión desactualizada. . Por lo tanto, esta práctica es inflexible y obsoleta, ya que los establecimientos sufren cambios constantes. 

Con el wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, no es necesario agregar este costo a la producción de materiales impresos, ya que el mapa del sitio se genera digitalmente. Además, con cada cambio en la estructura del sitio, es posible agregarlos al mapa sin costo adicional, contribuyendo así a un mayor ahorro, flexibilidad y eficiencia.

Puntos de interés

En los parques urbanos es común que los visitantes se sientan perdidos debido a la gran extensión territorial del lugar. Como resultado, acaban teniendo dificultades para encontrar puntos de interés, como cafeterías, restaurantes, baños, bebederos, aparcamientos, entradas y salidas, atracciones, etc. 

Con el wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, puedes filtrar los puntos de interés por categorías, elegir a cuál quieres ir y trazar la mejor ruta hasta el lugar. Así, el usuario puede encontrar todo lo que busca y tener una mejor experiencia.

Elige el mejor itinerario con Wayfinding

Con el wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, se vuelve más fácil para el usuario tomar mejores decisiones con respecto a su itinerario para visitar el parque. Porque puede visualizar todos los atractivos y puntos de interés del lugar, con gran riqueza de detalles y elegir rutas más lógicas, sin desvíos y giros innecesarios, eligiendo el mejor camino posible. 

Aplicación web y orientación

Cuando existe la necesidad de descargar una aplicación para acceder al mapa digital del lugar, así como a otra información importante, es común que algunas personas terminen dando pereza o incluso terminen desistiendo de realizar esta acción. 

Sin embargo, con nuestro wayfinding y Amazing Maps, no necesita instalar ningún programa ni descargar una aplicación para acceder a lo que necesita. Así, con la distribución a la Web, la persona solo necesita acceder a un navegador de búsqueda en su teléfono inteligente o escanear un Código QR, que lo dirigirá automáticamente al mapa digital. Por lo tanto, se vuelve más rápido y fácil navegar por el sistema y disfrutar de lo mejor de la ubicación en interiores. 

Visita guiada

Para algunas personas, tener que leer extensa información y placas con la historia de alguna escultura, lugar u obra, puede ser una tarea aburrida y agotadora. Por lo tanto, para aquellos que desean una experiencia inmersiva, pero sin tener que permanecer mucho tiempo en un lugar determinado solo para leer textos largos, pueden contar con la función de visita guiada.

Así, con Wayfinding y Amazing Maps, podrás moverte libremente por el parque, museo, entre otros, y escuchar la información que quieras, dependiendo de dónde te encuentres.

Accesibilidad y orientación

Un gran obstáculo para las personas con dificultades de movilidad es la tarea de moverse libremente dondequiera que estén. De esta forma, con la wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, el usuario podrá seleccionar el punto de interés y trazar rutas alternativas para llegar a su destino, evitando obstáculos como escaleras y caminos de difícil acceso.

Además, para personas con discapacidad visual, existe la posibilidad de utilizar la función de guía de voz, que a su vez, ofrece más autonomía y tranquilidad durante la locomoción por el lugar. 

Aplicación amplia

Ya sea en parques, museos, hoteles, resorts, entre otros diversos sectores dentro del turismo, Wayfinding de Zapt Tech es la mejor solución para localizar y guiar a las personas. No más dejar a sus visitantes perdidos, frustrados y perdiendo su valioso tiempo con tareas simples, como moverse por el sitio de forma autónoma. 

Invertir en nuestro Wayfinding es invertir en la mejor experiencia para tu visitante, lo que en consecuencia te traerá una buena fidelización de clientes, además de destacarte entre tus competidores.

Wayfinding: Beneficios para Eventos

No dejes a tus invitados perdidos

Imagina llegar a un evento con ganas de aprovechar al máximo la experiencia y terminar frustrado a la hora de ubicarte y orientarte en el lugar. Desafortunadamente para el visitante, situaciones como esta son comunes. Así wayfinding de Zapt Tech, también se puede utilizar en el sector de eventos, ya sean pequeños, medianos o grandes.

Con ello, el visitante puede acceder al mapa digital del lugar, identificar su destino de interés y trazar rutas hasta el mismo, además de poder seguir su ubicación durante todo el recorrido. De esa forma, tu invitado pasará menos tiempo preocupándose por este tema y podrá dedicar su energía a lo que realmente importa. 

Ahorro de tiempo con Wayfinding

¿Ha pensado alguna vez cuánto tiempo pasan los visitantes de su evento localizándose y orientándose? Un spoiler: es probable que tome mucho tiempo. Esto se debe a que la señalización mediante rótulos (que suele encontrarse en estos lugares), es una forma desfasada para este fin, siendo poco intuitiva de seguir en el camino, además de generar inseguridad en el visitante.

Así, acaba exigiendo más tiempo e incluso cautela para no acabar en el lugar equivocado o dar vueltas innecesarias. 

Con el Orientación de Zapt Tech, tu invitado no tendrá dudas. Al acceder a los increíbles mapas de la ubicación, podrá ver toda la ruta hasta su destino e irá directamente allí, a menos que desee pasar por otro punto de interés en el camino, pero esto será por su elección y no por un accidente. 

Rutas Accesibles

Es cierto que un buen evento es aquel que muestra preocupación por las soluciones ESG y siempre tiene como objetivo promover espacios para la inclusión. ¿Alguna vez has pensado en las condiciones de tu evento para aquellas personas que tienen alguna dificultad de movilidad y/o discapacidad visual? 

Entonces, para un evento realmente accesible, puede contar con Wayfinding and Amazing Maps de Zapt Tech, que genera rutas libres de escaleras, escalones y otros obstáculos, que también se señalan mediante una función de guía de voz. Con esto, su visitante tendrá más libertad y autonomía para aprovechar al máximo la experiencia que le ofrece el evento. 

Comunicación de proximidad usando Wayfinding

Establecer una buena comunicación con los visitantes durante el evento es de fundamental importancia para que todo salga bien y según lo previsto. Además, poder enviar alertas, anuncios e información relevante al smartphone de cada huésped se convierte en una estrategia aún mejor. 

Entonces, con nuestro Orientación y mapas asombrosos, cuando el visitante se encuentra paseando por el lugar, puede recibir una notificación personalizada en su celular, dependiendo del lugar en el que se encuentre. 

Esta acción es posible gracias a nuestra tecnología de Beacons, que son pequeños dispositivos que emiten señales desde Bluetooth Low Energy. De esta forma, se pueden ubicar en puntos estratégicos del evento, como entradas, salidas, puntos de venta, entre otros, para que los visitantes puedan estar bien informados y al tanto de las novedades.

Ahorra con Wayfinding

En el sector de eventos, es común el uso de mapas impresos para ayudar a ubicar y orientar a los visitantes en el lugar. Sin embargo, esta práctica actualmente está desactualizada, ya que exige un alto costo para la impresión de tantos mapas, además de no ser ecológicamente sostenible.

Además, si hay algún cambio en la estructura del lugar o necesitas cambiar un sector a última hora, pierdes la libertad de hacer los mismos cambios en el mapa al instante, además de agregar un costo extra por imprimir un uno nuevo.toma.

De esa manera, con Wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, puede realizar cambios en el mapa en cualquier momento y sin costo adicional. Esto le da al organizador del evento más libertad y autonomía, así como un ahorro considerable.

Wayfinding: beneficios para el comercio minorista

Haga sus compras más rápido con Wayfinding

Gastar más del tiempo deseado para hacer una compra es común en la vida de la mayoría de las personas. Esto se debe a que no siempre es fácil saber dónde está cada producto que necesita y, por lo tanto, pueden pasar horas para completar algo que debería ser simple.

Sin embargo, con el wayfinding de Zapt Tech, esto ya no es un problema. Se vuelve más fácil y rápido encontrar lo que busca, ya que con nuestra tecnología, el usuario puede conocer la ubicación de los productos y trazar la mejor ruta hacia ellos, lo que en consecuencia termina ahorrando mucho tiempo en este proceso.  

Encuentra todo lo que quieras fácilmente

Imagina que llegas a un supermercado o a alguna otra tienda, con una lista de artículos para recoger. Empiezas a buscar estos productos, intentas consultar algunos carteles, pero sigues sintiéndote perdido y acabas teniendo que recurrir a terceros, como ese empleado que está reponiendo un artículo en la estantería, el vigilante de seguridad o incluso la persona que está en la caja, para poder encontrar lo que buscas. Luego obtienes algunas coordenadas, te diriges hacia la ubicación y en medio del camino te pierdes nuevamente. 

Este escenario describe la vida cotidiana de muchas personas que necesitan hacer sus compras y terminan teniendo un gran desafío en este proceso. Además, pierden mucho tiempo en algo que podría ser rápido y práctico. 

Con Wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, esto ya no será un problema. Porque con nuestra tecnología, el usuario puede descargar una aplicación o escanear un Código QR para acceder al mapa digital de la tienda.

Con esto, visualizará su posición en el mapa, identificará los puntos de interés y luego trazará la mejor ruta hasta el destino seleccionado, acabando con todo el sufrimiento y estrés por este propósito. 

Filtrar por Categorías con Wayfinding

Cuando estamos en una tienda, nos topamos con infinidad de productos y acabamos recorriendo varios pasillos hasta encontrar lo que necesitamos. De igual forma, al abrir un mapa digital de esta ubicación, se pueden visualizar varios puntos de interés y, en consecuencia, el usuario puede sentirse un poco confuso ante tantas opciones para evaluar y encontrar el elemento específico que busca. 

Así, una forma de facilitar al usuario la búsqueda de tu producto es la funcionalidad de filtrado por categorías. Así como wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech, encontrarás una barra de búsqueda y categorías para que puedas escribir o seleccionar rápidamente lo que quieras. Por tanto, podrá eliminar lo que no le interesa y así, realizar una compra más asertiva.

Traza la mejor estrategia con mapas de calor

En un establecimiento, es común tener algunos lugares con más y menos movimiento. Esto se debe al hecho de que algunos productos tienen una mayor búsqueda y salida que otros. Así, la mayoría de los clientes acaban gastando más en unos pasillos que en otros y, en consecuencia, están expuestos a una porción más específica de artículos.

De esta forma, una tecnología que se puede vincular con Wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech es el Mapa de Calor. Con esta solución implementada, se podrá visualizar cuáles son las zonas (de mayor y menor circulación) y así se podrán diseñar estrategias para mover algunos productos, cambiar algún sector de ubicación, ofrecer promociones en la zona con mayor alcance entre otras posibilidades. 

De esta forma, con un simple análisis del Mapa de Calor, es posible personalizar estrategias y cambios para generar más ingresos y resultados satisfactorios.

Wayfinding: Beneficios para la Industria

Waze industrial

Para localizar personas y bienes en establecimientos industriales, el GPS convencional termina por no satisfacer las necesidades del usuario. Así como Orientación y GPS para interiores y exteriores de Zapt Tech, es posible definir y modificar recorridos, desde corredores, pasarelas, calles, pisos y transiciones de una manera simple y rápida.

Con esto, se posibilita una navegación más autónoma entre oficinas, fábricas y almacenes, asistiendo así a sus empleados y visitantes de la mejor manera posible. 

Mantente al tanto de las cosas 

Tener tecnología como Wayfinding y Amazing Maps de Zapt Tech es más asequible de lo que piensas. Por lo tanto, se sabe que para que las oficinas, fábricas y otros establecimientos funcionen sin problemas, los gerentes deben estar al tanto del movimiento y el estado de sus empleados y activos.

Así, con Indoor GPS, es posible monitorear las personas y bienes del lugar, en tiempo real, y recolectar datos e información importante por “mera proximidad”. 

Inteligencia de datos sobre el flujo de empleados

Con el Mapa de calor vinculado a las tecnologías Wayfinding y Amazing Maps, es posible conocer y monitorear todo el movimiento del lugar, pudiendo también realizar búsquedas personalizadas por día, hora y otros filtros. Contribuyendo así a un mejor seguimiento de los trabajos desarrollados en obra y una mejor gestión.

Orientación: beneficios generales

Autoservicio

Como la orientación interactiva es esencialmente autoservicio, libera al personal de dar instrucciones a lo largo del día y les brinda la oportunidad de ser más productivos y concentrarse en brindar una atención más personalizada a los visitantes. Así, esta acción contribuye a aumentar la satisfacción de visitantes y empleados.

el nuevo normal

Las personas esperan que la información sea, si no completamente interactiva, al menos presentada de manera similar a cómo obtienen su otra información. A lo largo del día, las personas pasan mucho tiempo en sus computadoras y dispositivos móviles, buscando de todo, desde resultados deportivos y boletos de avión hasta recetas de cocina.

De esta forma, hoy en día es necesario transformar los espacios físicos en lugares con gran interactividad digital. La información debe ser de fácil acceso y preferiblemente en la palma de la mano del usuario. 

Así, quien invierte en transformación digital e implementa nuestro wayfinding, Mapas asombrosos, Beacons entre otros, automáticamente estará atendiendo las exigencias de la nueva era tecnológica y, en consecuencia, destacándose en el mercado y fidelizando a los clientes. 

Flexibilidad

Hay muchas maneras diferentes de presentar la información, desde mapas animados en 3D hasta planos de planta en 2D, listas de eventos y directorios de búsqueda. Cada elemento se puede exponer de múltiples maneras, todas accesibles desde una sola pantalla. 

La información se puede presentar, ordenar y buscar alfabéticamente o por habitaciones, departamentos, personas, pisos o próximos eventos. Esto permite que las personas vean la información de la forma que prefieran, por lo que se puede atender a todos los grupos de edad y audiencias en un solo lugar. 

Además, invertir en la tecnología Wayfinding y Amazing Maps permite editar fácilmente toda la información. Entonces, si hay una renovación en el lugar, en las habitaciones o incluso la reubicación de algunos sectores, todo esto puede actualizarse fácilmente, en solo unos minutos.

Sensibilidad

El uso de HTML para diseñar su Wayfinding hace posible que las personas lleven sus coordenadas con ellos a medida que avanzan. Se trata de un formato responsive que se adapta a cualquier pantalla en la que se muestre, por lo que puede ejecutarse en cualquier dispositivo móvil o fijo.

Invertir en wayfinding para una aplicación móvil puede proporcionar instrucciones paso a paso junto con fotos de puntos de referencia para una fácil identificación y puede rastrear dónde se encuentra una persona específica en la instalación y proporcionar direcciones desde esa ubicación.

Señalización inclusiva

Con un diseño bien pensado y opciones de navegación, un buen Wayfinding lúdico es compatible con los estándares y programas de inclusión. Esto significa que todos pueden tener igual acceso a la información que ofreces como una experiencia inclusiva y moderna, independientemente de sus discapacidades.

Cómo puede ayudarte Zapt Tech

A la vista de todos los escenarios expuestos, es claro que la wayfinding de Zapt Tech es capaz de elevar la experiencia del usuario en cualquier entorno donde se implemente esta tecnología.

Por lo tanto, nuestro propósito es transformar los entornos físicos en verdaderas experiencias digitales y, como pioneros en el sector de la ubicación en interiores, nos comprometemos a ofrecer lo mejor de esta tecnología a nuestros clientes y socios. 

Entonces, si desea elevar la experiencia de sus visitantes, contáctenos por correo electrónico: contacto@zapt.tech

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