Mapas Inteligentes e Rastreamento em Tempo Real para Ambientes Hospitalares
Problema
- Visitantes, pacientes e acompanhantes frequentemente se perdem em grandes hospitais e clínicas, tendo dificuldade para encontrar setores, consultórios, exames e internações — o que gera atrasos, frustração e sobrecarga nas equipes de atendimento.
- Totens e sistemas de orientação tradicionais são insuficientes, limitados a certos pontos de atendimento ou autoatendimento, frequentemente desatualizados e pouco acessíveis.
- Gestores hospitalares enfrentam o desafio de localizar em tempo real ativos críticos (como respiradores, cadeiras de rodas ou leitos disponíveis) e pessoas em deslocamento (como pacientes, profissionais e visitantes), impactando diretamente a segurança, agilidade e eficiência operacional.
Solução Líder de Mercado
A Zapt Tech entrega uma solução completa com mapas indoor inteligentes e rastreabilidade em tempo real para ambientes hospitalares. Visitantes se orientam com rotas visuais passo a passo, IA generativa poliglota e totens interativos, enquanto a gestão acompanha em tempo real a localização de pessoas e equipamentos, acessa dados analíticos sobre fluxo e utiliza a plataforma para promover melhorias logísticas, administrativas e na experiência do paciente.
Mapeamento Indoor para uma Jornada Hospitalar Mais Segura e Eficiente
Mapas Ultra Interativos com Rotas
Com o mapeamento indoor de todo o complexo hospitalar, rotas multi-piso e multi-edifício garantem uma movimentação mais segura e eficiente, de visitantes e profissionais da saúde.
Assistente IA
Os mapas ainda podem trazer um ChatIA treinado no mapa e nos processos de atendimento a visitantes, capaz de tirar dúvidas e orientar visitantes de modo personalizado e, sempre que preciso, recorrendo à exibição no mapa.
Rotas Acessíveis
Rotas alternativas para cadeirantes, macas e outras necessidades podem ser diferenciadas e selecionadas pelos usuários.
Rotas de Fuga
Os mesmos mapas podem exibir rotas de fuga para emergências, aumentando a segurança – suprindo as normativas legais com geração de impressos por setor, de fixação obrigatória.
Monitoria de Pessoas e Ativos com tecnologia BLE
As tecnologias de posicionamento indoor baseadas em Bluetooth Low-Energy permitem monitorar e visualizar pessoas e equipamentos nos mapas do complexo hospitalar.
Tags vestíveis podem ser usadas como crachás, pulseiras e chaveiros, ou anexadas a ativos móveis para permitir sua localização em tempo real – agilizando a manutenção, evitando furtos e trazendo ganhos de produtividade para variados processos hospitalares.
Alertas de segurança com base em localização (geofencing indoor/outdoor)
O ingresso ou saída de áreas não autorizadas, por pacientes e visitantes monitorados, pode disparar alertas para ação imediata por responsáveis pela segurança.
Monitoramento de Mães e Bebês
A segurança no monitoramento de bebês nas maternidades não é apenas uma questão de conforto, mas de necessidade. Pais precisam ter a certeza de que seus recém-nascidos estão sendo monitorados e localizados com precisão. Sem a possibilidade de incidentes que possam colocar a segurança de suas crianças em risco.
Através do uso de pulseiras confortáveis e discretas, e tecnologias de localização indoor da Zapt Tech, mães e bebês podem ser rastreados em tempo real, garantindo a segurança total durante todo o período de internação, com alertas de afastamento e acompanhamento facilitado dos bebês dentro do ambiente hospitalar.
Veja mais em
Inteligência de dados sobre fluxo de pacientes e visitantes
Mapas de calor gerados a partir de Big-Data contendo todo o fluxo de visitação dos pacientes e visitantes, permitindo filtros de horário e geração de perfil a partir da visitação.
Totens Interativos
Os mapas da Zapt Tech podem ser acessados por QR Code e se adaptam a diferentes modelos de totens, que podem ser alocados em pontos chaves do complexo hospitalar, para divulgar e trazer comodidade aos transeuntes.
Solução modular para todos os portes
- Comece oferecendo os mapas ultra interativos com buscas e rotas do Zapt Amazing Maps and Wayfinding.
- Turbine os mapas com as tecnologias de posicionamento do Zapt Positioning!
| Funcionalidade | Maps | Positioning |
|---|---|---|
| Mapas ultra interativos do entorno outdoor e internos dos pisos de todos os prédios do complexo hospitalar, contemplando pontos de interesse como recepções, setores de exames, interação, centro cirúrgico, restaurantes, lojas, caixa e até estacionamento. |  | |
| Busca ultra flexível por setores, lojas e serviços indexados por categoria e tags, utilizando texto ou voz. | | |
| Resultados da busca em carrossel de cartões instantaneamente georreferenciados no mapa. | | |
| Rotas dos QR Codes e/ou totens até o destino desejado, com pré-visualização incluindo transição de pisos e opções de acessibilidade. | | |
| Assistente IA capaz de atender de modo personalizado em qualquer idioma, treinado no mapa e processo de atendimento, capaz de orientar por texto e voz, incluindo recomendações patrocinadas. | | |
| Mapas fáceis de atualizar com autonomia, liberáveis a um clique para acesso via QR Codes, apps via SDK, totens de variados portes e web-site. | | |
| Mapas como plataforma de gestão, permitindo a visualização espacial de indicadores vinculados a lojas/espaços (ex.: faturamento, núm. incidentes, etc.) | | |
| Posicionamento (“ponto azul”) do usuário via GPS sobre mapas turísticos | | |
| Posicionamento (“ponto azul”) indoor complementar com infraestrutura de beacons, reconhecida via app iOS e Android (SDK disponível). | | |
| Gamificação estilo “pokemon go indoor”, com caça a personagens, cupons ou objetos nos mapas, premiando quando cartela preenchida. | | |
| Ofertas por proximidade, com alertas e promoções enviadas conforme cliente ingressa em determinadas regiões. | | |
| Audioguia acompanhado de textos e rotas em mapas, para visitas e compras guiadas pelo celular por múltiplas paradas | | |
| Estatísticas de movimentação de usuários, com mapas de calor e outros indicadores. | | |
| Dentre dezenas de outras funcionalidades… | … | … |
