Museus e Exposições no Século 21: o Guia Digital Definitivo.
Problema
- A capacidade de enriquecer a visita a um museu ou exposição é uma das grandes qualidades dos guias humanos. Com criatividade e conhecimento, orientam, informam e entretêm — aumentando a satisfação do visitante e as chances de retorno.
- Ainda assim, muitos visitantes preferem explorar museus por conta própria, buscando autonomia, economia ou por indisponibilidade de guias, horários ou agendamentos prévios.
- Aplicativos móveis poderiam suprir essa lacuna, mas quando existem, geralmente carecem de inteligência de localização e interatividade, funcionando como simples repositórios de conteúdo — insuficientes para transformar a experiência presencial.
Solução Líder de Mercado
A Zapt Tech unificou sua inovadora tecnologia de localização indoor com a Inteligência Artificial generativa do ChatGPT, criando o primeiro guia digital com IA verdadeiramente interativa do mercado. O visitante é guiado por mapas lúdicos e responsivos, com rotas personalizadas, localização em tempo real e áudio guia contextual que narra automaticamente o conteúdo à sua frente, em qualquer idioma. A IA ainda responde perguntas, propõe conexões entre obras e adapta o discurso ao perfil do público — com engajamento gamificado e dados analíticos para os gestores.
Mapas com localizador de atrações e serviços, por QR Code, App e Totem
Com a Plataforma Zapt é possível disponibilizar em apenas 3 (três) meses:
Mapas indoor/outdoor ultra interativos: ricamente ilustrados, em alta definição e multi-idioma, englobando obras, serviços, lanchonetes e lojas.
Buscas flexíveis com foco presencial: pesquisa por atividades, atrações e serviços por texto ou voz, em discurso natural (exs.: “onde encontro a obra X?”, “onde tem algo para comer?”), gerando um carrossel de resultados ordenados por proximidade do visitante e instantaneamente exibidos no mapa
“Waze Privativo“: posição do usuário e rotas no mapa indoor com orientação “curva a curva” até a obra de interesse.
Acessibilidade universal: rotas diferenciadas para cadeirantes, uso extensivo de áudio para pesquisa e orientação em rotas.
Visita guiada por áudio integradas ao mapa!
Configure e altere variados roteiros de visitação para visitas guiadas por áudio (audioguide), com múltiplas paradas e scripts ou áudio mp3 para narração por proximidade. O guia IA faz o restante, interagindo de modo inteligente, personalizado e poliglota, para responder a qualquer dúvida do visitante.
Alertas por proximidade: notificações baseadas na localização do visitante – recebidas ao entrar ou sair de setores do museu.
Opção “preciso de ajuda”: o visitante pode compartilhar sua posição no mapa para chamar por atendente ou segurança próximos.
Gamificação com geolocalização estilo “Pokemon Go” e “Credencial do Peregrino de Santiago de Compostela”: engajamento dos visitantes com “coletas lúdicas” no mapa do museu, entretendo e promovendo a visitação a determinados espaços e atrações.
Portal para Manutenção Autônoma
Atualização simplificada com autonomia: portal para a própria administração responsável atualizar o mapa do museu, seus pontos de interesse, alertas por proximidade, visitas guiadas e rotas, com liberação de novas versões para todos os canais, com um só clique.
Mesma Solução em Múltiplos Canais: mapas acessíveis como web app a partir de QR Codes personalizáveis, no app oficial do local via SDK, quando existir, em totens e websites – adaptando-se automaticamente a qualquer porte de tela e tipo de interação.
Inteligência de dados para turismo 4.0
À medida que a adesão dos visitantes aumenta, os gestores do museu passam a ganhar indicadores valiosos para sua compreensão do comportamento do público, na forma de mapas de calor que sumarizam todo o fluxo histórico de movimentação.
Totens com Mapas e QR Code para Rotas “Eu te Levo”
Os mapas ultra interativos da Zapt Tech se adaptam a qualquer modelo de totem. Ao visualizarem uma rota no totem, visitantes visualizam um QR Code que lhes permite capturar a rota em um web app para assistência imediata na navegação até a atração desejada.
Solução modular para todos os portes
- Comece sua estratégia digital oferecendo os mapas lúdicos ultra interativos com buscas e rotas do Zapt Amazing Maps and Wayfinding.
- Turbine os mapas com as tecnologias de posicionamento indoor do Zapt Positioning!
| Funcionalidade | Maps | Positioning |
|---|---|---|
| Mapas ultra interativos de todos os pisos, contemplando pontos de interesse, obras, serviços e lojas internas |  | |
| Busca ultra flexível por atrações, itens expostos, lojas e serviços, indexados por categoria e tags, utilizando texto ou voz. | | |
| Resultados da busca em carrossel de cartões instantaneamente georreferenciados no mapa. | | |
| Rotas dos QR Codes e/ou totens até destinos desejados, com pré-visualização incluindo transição outdoor/indoor e entre pisos, com opções de acessibilidade. | | |
| Assistente IA capaz de atender de modo personalizado em qualquer idioma, treinado para recomendar destinos no mapa do museu, capaz de atender de modo personalizado por texto e voz, e fazer recomendações patrocinadas. | | |
| Mapas fáceis de atualizar com autonomia, liberáveis a um clique para acesso via QR Codes, apps via SDK, totens de variados portes e web-site. | | |
| Mapas como plataforma de gestão, permitindo a visualização espacial de indicadores vinculados a lojas/espaços (ex.: faturamento, núm. incidentes, etc.) | | |
| Posicionamento (“ponto azul”) do usuário via GPS sobre mapas turísticos | | |
| Posicionamento (“ponto azul”) indoor complementar com infraestrutura de beacons, reconhecida via app iOS e Android (SDK disponível). | | |
| Gamificação estilo “pokemon go indoor”, com caça a personagens, cupons ou objetos nos mapas, premiando quando cartela preenchida. | | |
| Ofertas por proximidade, com alertas e promoções enviadas conforme cliente ingressa em determinadas regiões. | | |
| Audioguia acompanhado de textos e rotas em mapas, para visitas guiadas pelo celular por múltiplas paradas | | |
| Estatísticas de movimentação de usuários, com mapas de calor e outros indicadores. | | |
| Dentre dezenas de outras funcionalidades… | … | … |
Tire o Máximo da Inteligência de Localização!
Para obter o máximo de retorno das inovadoras tecnologias de localização indoor, conheça também as soluções avançadas da Zapt Tech.
Zapt Guide for Visual Impaired People
A Zapt Tech tem o 1o aplicativo brasileiro 100% capaz de orientar deficientes visuais com áudio descrição do ambiente ao redor, alertas de obstáculos e interação completamente acessível!
Zapt People & Asset Tracking
Monitore visitantes, crianças, idosos e deficientes, funcionários e ativos em geral, como equipamentos compartilhados, otimizando processos como segurança, limpeza e atendimento.
