Varejo
Diferenciais
Mapas interativos e humanizados
Orientação sobre mapas incríveis, performáticos e apropriados para clientes em compras! Zoom, rotação, perspectiva 3D e cliques interativos são algumas das ações possíveis…
GPS indoor (Bluedot)
Posicionamento do usuário com precisão e acurácia em um ou mais mapas cobrindo todos os pisos do shopping, mercado, supermercado e/ou lojas, podendo incluir inclusive estacionamentos e áreas externas.
Rotas (Wayfinding)
Orientação imediata ao cliente para encontrar todos os produtos e serviços que procura ou aquelas recomendados pelo app assistente, com base em seu perfil de visitação! Rotas são traçadas da posição do cliente até qualquer loja do shopping, gôndola de produto ou banca promocional, perpassando vários pisos e mapas se preciso.
Atualizações em tempo real
Todos os conteúdos, desde os mapas e informativos de lojas, produtos, promoções, serviços e facilities atualizáveis de modo simples e on-line via portal, refletidos em tempo real nos totens e apps utilizados no momento pelos clientes.
Promoções, destaques e recomendações personalizadas “perto de você”!
Exibição instantânea, na medida em que o usuário caminha, de “promoções, destaques e recomendações personalizadas perto do cliente”. Basta o cliente abrir o app para receber, imediatamente e sem cliques, as melhores opções de compra nas proximidades do espaço em que se encontra.
Carrinho de compras inteligente
Com um tablet adaptado ou o próprio dispositivo do cliente fixado em suporte apropriado, o cliente confere as promoções “Perto de Você” de modo confortável, sem cliques.
Feed de notícias
Envio de informativos especiais (alertas, anúncios e promoções), com possível segmentação para todos os clientes no local, em uma determinada seção de hipermercado ou ala de shopping, por exemplo.
Visitas guiadas por áudio
Mapas com roteiros pré-montados e assistente de voz auxiliando os clientes por variados roteiros de compras, por exemplo, para ajudá-los a conhecer “todas as lojas recém-inauguradas do shopping e ganhar um brinde”, a comprar “todos os ingredientes de uma receita” em um supermercado ou a conhecer as “10 ofertas do mês”…
Buscas textuais, por toques no mapa ou por assistente de voz
Flexíveis e rápidas, com visualização imediata de informações de lojas, setores, produtos e serviços, exibindo a localização instantânea no mapa do complexo comercial.
Indexação de todo o conteúdo para buscas por texto ou voz
Lojas, setores, produtos, promoções, programações e serviços, inclusive com categorias e tags – são todos indexados e acessíveis por uma única busca por texto ou por voz.
Opções flexíveis de apps (iOS e Android)
Alternativas entre liberar os serviços diferenciados da Zapt Tech em um novo app totalmente funcional com marca própria (de 30 a 60 dias); integrar os serviços Zapt ao app existente de modo simples com o kit de integração SDK-Web; ou inclusive de utilizar o próprio Zapt app, que é capaz de se adaptar visual e funcionalmente a múltiplos locais, dinamicamente.
Inteligência de dados sobre fluxo de visitação
Mapas de calor gerados a partir de Big-Data contendo todo o fluxo de visitação dos clientes, permitindo filtros de horário e geração de perfil a partir da visitação.
Sorteios de brindes gerenciados pelo app
Possibilidade de agendar sorteios gerenciados pelo app assistente e realizado apenas entre os clientes presentes no local. O app apresenta lista a relação de prêmios e avisa usuários minutos antes de horários de cada sorteio, conduzindo o ganhador até o local de coleta do brinde.
Enquete
De satisfação, coletada via app ao final de cada visitação do cliente.
Totens Interativos
Com as mesmas funcionalidades do app ou web app.
Solução do Tamanho Certo
| Basic | Amazing | |
|---|---|---|
| Espaços de médio e grande porte |  | |
| Mapa interativo | | |
| Rotas (Wayfinding) | | |
| Lista de loja e produtos com busca indexada de todo conteúdo | | |
| GPS Indoor | | |
| Indicadores e mapa de calor para usuários do aplicativo | | |
| Indicadores avançados e mapa de calor de grande parte dos visitantes | |