Totens Diretório de Mall: 3 Motivos para não Investir
Os Totens Diretório de Mall funcionam como mapas estáticos, onde os visitantes podem visualizar a localização de lojas, pontos de interesse e serviços do shopping para entenderem como chegar até eles.
Apesar dos totens terem sido boas opções para ajudar os visitantes a se localizarem dentro do shopping, suas funções são limitadas, porque…
Quem é que decora uma rota inteira em 30 segundos?
Quando você procura por uma rota em um shopping é porque provavelmente não sabe se locomover alí e o totem te mostra apenas um trajeto estático em um mapa. Após entender como chegar, o visitante começa a caminhar e se perde novamente por não conseguir decorar todo o percurso.
Como existem poucos totens espalhados pelo shopping, esse então precisa perguntar novamente para um segurança ou lojista, tornando a experiência de visitação frustrante.
Uma solução mais completa seria o Wayfinding no próprio smartphone do visitante. O Wayfinding funciona exatamente como o Waze ou o Google Maps, mas ao invés de traçar rotas externas, ele pode ser usado em shoppings, museu e demais ambientes internos.
Dessa maneira, basta o visitante escanear um QR Code ou baixar o App do shopping para ter acesso ao GPS Indoor, com rotas em tempo real!
Outra boa razão para não investir APENAS em totens é que:
Depois da Pandemia as Pessoas não Querem mais Tocar em Objetos Públicos
Se teve algo que a pandemia nos deixou de herança foi à percepção de como botões de elevadores e corrimãos são sujos! E isso faz com que ainda hoje nós evitemos o contato com objetos e outras coisas relativas a uso comum.
Com isso, surgiram durante esse período diversas inovações tecnologias chamadas “Contactless”, que não exigem contato físico. Uma delas que explodiu foram os QR Codes.
Por isso, ter a possibilidade de oferecer aos visitantes o diretório de mall, diretamente do seu smartphone através de QR Codes, torna essa solução não só mais completa, como também realmente funcional!
Isso nos leva ao terceiro e último ponto:
Já Existem Soluções mais Completas e Modernas de Localização Indoor
Totens estáticos são usados há mais de duas décadas e desde então a tecnologia Indoor avançou exponencialmente.
Hoje em dia existem diretórios de mall tanto para visitantes quanto para gestores de shoppings!
O Amazing Maps, da Zapt Tech, é capaz de identificar a localização do visitante e traçar uma rota do ponto A ao ponto B, em tempo real! Possui orientações por voz, identificação automática de pisos, integração com áreas outdoor, gamificação, ofertas por proximidade, indicadores de visitação e muitas outras funcionalidades.
Os visitantes também podem pesquisar pelas lojas que precisam, fazendo buscas inclusive por voz!
Essa solução também conta com o modo de acessibilidade, traçando rotas alternativas para quem tem dificuldade de locomoção e até mesmo áudio guide para deficientes visuais.
Os Diretórios de Mall 4.0, da Zapt Tech, podem ser disponibilizados em uma diversidade de canais digitais como: Apps, QR Codes, Web Apps, Sites, Instagram, Whatsapp e Totens.
Já para os gestores, é possível reunir em uma única plataforma diversas funções, como por exemplo:
- Visualizar mapas de calor de visitação;
- Entender melhor a jornada do cliente;
- Fazer controle de fluxo do shopping;
- Descobrir quais corredores de cada loja, são mais frequentados;
- Programar anúncios por marketing de proximidade;
- Saber quais lojas estão inadimplentes (por meio dos mapas de gestão).
Como a Zapt Tech pode te Ajudar
Nós da Zapt Tech, somos pioneiros em Localização e Mapeamento Indoor no Brasil. Com isso, prometemos entregar o melhor da nossa tecnologia para elevar a experiência dos clientes e gestores de shopping.
Quer saber mais sobre a nossa solução? Então entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zapt.tech
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