O Impacto Econômico das Consultas Perdidas: Como os Mapas Digitais para Hospitais Podem Ser a Solução

Consultas perdidas geram um grande impacto econômico e operacional a um hospital. Além de afetar a sua credibilidade e a confiança dos pacientes. Tendo isso em vista, abordaremos como os Mapas Digitais para Hospitais podem colaborar para solucionar essa cadeia de problemas. 

Um cenário econômico crítico

Em um cenário de restrições orçamentais e pressões financeiras sobre os sistemas de saúde, o não comparecimento às consultas emerge como uma preocupação crítica para os hospitais.

Segundo dados do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido, cada consulta perdida representa um custo significativo, aproximadamente £120.

Essa situação, que totalizou quase 1 bilhão de libras em consultas perdidas em 2017-2018, destaca a necessidade urgente de soluções inovadoras. 

O impacto para o paciente 

Quando um número significativo de pacientes não comparece às consultas, os hospitais enfrentam desafios na gestão da procura por serviços médicos.

Essa situação resulta em tempos de espera consideravelmente prolongados, afetando diretamente a experiência dos pacientes.

Sendo assim, a demora excessiva pode minar a confiança no hospital, deixando os pacientes desiludidos com a qualidade dos cuidados recebidos.

Além disso, a longa espera pode contribuir para a deterioração da saúde dos pacientes, aumentando o risco de complicações e criando tensões nas relações com os prestadores de cuidados de saúde.

Em resumo, as consultas hospitalares não realizadas têm implicações abrangentes para a experiência e a saúde dos pacientes. Destacando assim, a necessidade urgente de uma abordagem eficaz, como as tecnologias de Mapas Digitais para hospitais.

Logo explicaremos quais são os benefícios, mas antes, quais serão os impactos operacionais das consultas perdidas? 

Desafios operacionais e sobrecarga da equipe hospitalar

O considerável número de pacientes que não comparecem às consultas têm repercussões significativas na equipe hospitalar. Gerando não apenas frustração, mas também uma carga excessiva de trabalho.

A desorganização nos horários planejados para os médicos, aliada a imprevistos nas cargas de trabalho, resulta em uma exigência intensiva de horas laborais e um aumento substancial na carga de pacientes.

Essa sobrecarga manifesta-se em níveis elevados de estresse e enfrentamento de desafios operacionais que impactam diretamente a qualidade do atendimento oferecido.

Ao longo do tempo, a constante pressão pode comprometer o ânimo da equipe e contribuir para o esgotamento profissional.

Tornando a solução eficaz dessa problemática essencial para preservar o bem-estar da equipe hospitalar e garantir a eficiência operacional do hospital.

Felizmente, o mercado oferece diversas soluções tecnológicas, capazes de motivar os pacientes a comparecerem às consultas.

Porém vale destacar que os Mapas Digitais para hospitais se configuram como a melhor opção, por reunir diversas possibilidades e ferramentas em um só lugar, além de elevar a experiência dos pacientes, equipe médica, colaboradores e visitantes.

A transformação digital com os Mapas Digitais para hospitais

Diante desse cenário, a transformação digital no setor de saúde torna-se fundamental.

Os Mapas Digitais para Hospitais surgem como uma estratégia essencial nessa transformação digital, oferecendo soluções como marcação de consultas online, lembretes digitais, orientação precisa para os pacientes e outras.

Ao proporcionar uma interface clara e fácil de usar, os Mapas Digitais transformam o processo de saúde, tornando-o menos intimidante e mais acessível.

Agendamento de consultas e lembretes com link para os Mapas Digitais

Portais unificados que permitem o agendamento, cancelamento e reagendamento de consultas, facilita a interação entre o hospital e o paciente. Contribuindo para um melhor gerenciamento de consultas e comunicação eficiente.

Assim, quando um paciente realizar um agendamento, este poderá receber lembretes de sua consulta, que poderá ser enviado por SMS ou e-mails em vários intervalos antes do dia de sua consulta. 

Desse modo, esse lembrete poderá conter informações como o dia, horário, especialidade/profissional de saúde que irá atendê-lo(a), endereço, bem como um link para os Mapas Digitais do hospital.

Dessa forma, ao acessar este link, o paciente é direcionado para esse portal, que além de conter os Mapas Digitais, conta com o GPS Indoor, permitindo-o traçar uma rota até a sala de sua consulta.

Tal abordagem permite uma maior comodidade, sensação de segurança e clareza sobre os seus próximos passos, inibindo estressores advindos da livre locomoção dentro dos enormes complexos hospitalares.

Além disso, a visualização dos Mapas Digitais do hospital assim como a rota que será percorrida, permite que o paciente se programe com antecedência e evite atrasos. 

GPS Indoor atrelado aos Mapas Digitais para hospitais

É comum que pacientes e visitantes fiquem desorientados nos corredores muitas vezes labirínticos de um hospital.

Em momentos de alta tensão, mesmo médicos e enfermeiros podem se encontrar perdidos.

Além disso, a dependência de terceiros e da sinalização do local pode resultar em perda de tempo, tornando uma tarefa simples em algo mais complexo.

Contudo, graças ao GPS Indoor para hospitais atrelado aos Mapas Digitais da Zapt Tech, localizar salas de exames e consultórios médicos tornou-se uma tarefa fácil.

Basta acessar os Mapas Digitais do local, traçar a rota desejada e chegar ao destino com apenas alguns cliques. Essa abordagem simplificada redefine a experiência de navegação em ambientes hospitalares, oferecendo praticidade e eficiência.

Mapas Digitais para hospitais: rumo a uma saúde mais eficiente e conectada

Em última análise, a implementação dos Mapas Digitais para hospitais não é apenas uma estratégia às consultas perdidas; é uma jornada em direção a uma saúde mais eficiente, conectada e centrada no paciente.

Ao desvendar o verdadeiro custo das consultas não realizadas, nós lideramos a transformação digital no setor de saúde, oferecendo uma solução abrangente que não apenas economiza recursos financeiros, mas também melhora significativamente a experiência tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde. 

Quer saber quais outros benefícios os Mapas Digitais para hospitais podem somar ao seu hospital?

Então entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zapt.tech

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