O Picking de Sucesso da Amazon

A Amazon, uma gigante do E-Commerce, se destaca por dispor de uma enorme variedade de produtos. Como explicita o slogan da empresa, é possível encontrar o que você precisa, “de A a Z”. Dessa forma, para manter o sistema de picking em bom funcionamento, a empresa conta com alguns recursos de tecnologia e dentre estes, a Localização Indoor se faz de grande importância para todo o processo.

Nesse artigo você irá conhecer o sistema de logística da Amazon e entender como a Zapt Tech pode colaborar para o seu negócio alavancar!

Sobre a Amazon e seu Picking de Sucesso

A Amazon, dispõe de 11 Centros de Distribuição (CD) espalhados pelo Brasil, localizados em São Paulo (5), Minas Gerais (1), Distrito Federal (1), Rio Grande do Sul (1), Rio de Janeiro (1) e Pernambuco (2). Sendo que um dos maiores, em SP, conta com mais de 100 mil metros quadrados.

A extensa área de depósito somada a enorme categoria de produtos que são vendidos pela empresa, poderia gerar uma grande dor de cabeça até que o pedido chegasse na casa do cliente, se não fosse a impecável logística presente no cotidiano dos colaboradores que ali operam.

O CD é distribuído em 3 grandes setores. Primeiro há o local em que os produtos ficam armazenados. Em seguida, onde são embalados e por último, são distribuídos na frota de caminhões para poderem ser entregues.

Assim, no estoque da Amazon, os itens não são separados por categorias, como usualmente podemos observar nas lojas e supermercados. Estes ficam misturados e cada prateleira possui um QR Code para leitura do produto, o qual é registrado e mapeado no sistema.

Dessa forma, a Localização Indoor permite com que o operador saiba exatamente onde encontrar o que precisa e não perde tempo procurando pelos inúmeros corredores do CD, tornando o trabalho mais eficiente e menos estressante. 

Passado essa etapa, os produtos são encaminhados para a embalagem, que por sua vez é feita de acordo com o volume de cada pedido, economizando bastante material como papelão, fitas adesivas e enchimento. E após a etiquetagem, as caixas estão prontas para embarcarem nas frotas e serem entregues.

Mas o que é Picking?

Em resumo, o picking diz do processo de coleta de um ou mais produtos dentro de um centro de distribuição (CD) ou estoque de uma empresa. Além disso, faz parte de uma cadeia de etapas sendo: picking (coletar), packing (embalar) e shiping (entregar).

Há várias estratégias de picking, podendo ser discreto, por onda, por lote ou por zona. E a escolha de qual modalidade será melhor para a sua empresa depende da disponibilidade de mão de obra, materiais, processos, equipamentos, sistemas e tecnologias. Além do objetivo e da perspectiva de crescimento do seu negócio. 

O sistema de picking alinhado com a Localização Indoor é a chave para o sucesso do negócio e impacta diretamente na duração do processo de coleta, embalagem e entrega. O que reflete nos custos financeiros da empresa, tendo em vista que cerca de 40% é destinado a esse setor e na satisfação do cliente, já que uma entrega mais rápida e sem erros implica na fidelização deste.

Como se relaciona com a Localização Indoor?

Não tão famosa quanto o Global Positioning System (GPS), a Indoor Positioning System (IPS), também conhecida como Localização Indoor, já é uma realidade no cotidiano das pessoas e empresas.

Como bem conhecido, o GPS permite com que naveguemos apenas por espaços outdoor, ou seja, em ambientes externos, não sendo possível identificar os ambientes internos (indoor). Dessa forma, a Localização Indoor veio para revolucionar a experiência do usuário com o seu meio, permitir a identificação das estruturas internas e facilitar o deslocamento deste.

Com isso, por meio do IPS, além de identificar as estruturas internas, como os corredores de um supermercado, lojas de um shopping, setores de um hospital, dentre outros, é possível identificar pessoas, máquinas e ativos em tempo real. Assim, é possível otimizar e monitorar os processos operacionais e reduzir custos.

Quando o picking é associado a Localização Indoor, o impacto nos demais setores de uma empresa é significativo. Pois sem esse “match” tal processo é demasiadamente lento, mais passível de falhas, implica mais custos e uma maior insatisfação, tanto em relação ao operário quanto ao consumidor final. 

Dessa forma, com o IPS em funcionamento, os funcionários responsáveis pelo picking poderão localizar exatamente onde cada item está, seja em um corredor ou em uma prateleira específica e isso fará com que a sua busca seja rápida, eficiente e sem estresse. Pois esses não passarão boa parte do seu tempo, apenas procurando pelos produtos que precisam e isso só é possível graças ao Amazing Maps da Zapt Tech. 

Há vários tipos de tecnologias e métodos para tornar a Localização Indoor possível e para entender mais sobre, é só clicar aqui.

Como o Asset Tracking Transforma a Experiência

O método para rastrear e monitorar ativos físicos e equipamentos de uma empresa, é o Asset Tracking ou Rastreamento de Ativos. Essa ferramenta é baseada na Geolocalização Indoor e possibilita a localização em tempo real dos produtos, máquinas, equipamentos e até mesmo pessoas, como os funcionários e visitantes de um determinado local. 

Quando associado ao picking, é possível ter uma panorama geral sobre o pedido, se os itens estão disponíveis no armazém, onde estão localizados, quais um determinado funcionário já coletou e quais faltam coletar, ver quais ações já foram concluídas e quais ainda não foram… 

Além disso, tanto o gerente do setor quanto o cliente, poderão se informar sobre o status do pedido, identificando se o pedido foi realizado, se foi aprovado, se está em processo de montagem, se está em transporte e se já foi entregue. Dessa forma é notável que o Asset Tracking não se restringe apenas ao ambiente interno, podendo ser indoor e outdoor. 

O rastreamento de ativos pode ser feito de diversas formas, como por meio de RFID (Identificação por Rádio Frequência), Bluetooth Low Energy, QR Code, NFC (Near-field Communication ou, aproximadamente, comunicação por campos próximos) e para entender detalhadamente sobre, basta clicar aqui.

Como a Zapt Tech Pode Ajudar a Melhorar o Picking da sua Empresa

A Zapt Tech é especializada e pioneira em Localização Indoor e Asset Tracking, além de outras tecnologias que revolucionaram diversos setores do mercado, como varejo, shoppings, hospitais, indústrias e eventos. 

Graças aos nossos produtos, a sua empresa também pode se beneficiar da nossa tecnologia e com isso, levar a experiência de trabalho a outro patamar. E para iniciar esse processo, é muito simples! Basta entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@zapt.tech

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