Lançamento do Mapa Digital do Aeroporto de Viracopos
Apresentamos com orgulho, o Viracopos Maps, o Mapa Digital do Aeroporto de Viracopos — uma solução online e mobile com localização em tempo real, rotas interativas e acesso facilitado a serviços do terminal.
O que torna essa experiência única?
Localização precisa em tempo real: o passageiro visualiza sua posição no terminal e é guiado por rotas inteligentes até portões de embarque, balcões de check-in, esteiras de bagagem, sanitários, lojas, restaurantes e salas VIP;
Gestão otimizada de tempo: o sistema exibe o tempo estimado para chegar ao destino, ajudando o viajante a aproveitar melhor cada momento;
Mapa interativo completo: além da navegação, o usuário tem acesso a promoções exclusivas, informações de voos e contatos de serviços, integrando-se ao chatbot via WhatsApp, o Zenfly;
Acesso simples: basta escanear os QR Codes espalhados pelo terminal ou acessar via site e redes do aeroporto.
Segundo Marco Beme, diretor de Operações, “a solução atende a uma necessidade fundamental dos passageiros para se localizar no terminal […] tornar a jornada mais fluida, agradável e produtiva”.
Uma inovação também no acesso: App Clip no iPhone
E para os usuários de iPhone, a experiência ficou ainda mais fluida. Implementamos a tecnologia App Clip (Clipe de Aplicativo) da Apple, permitindo que os passageiros acessem instantaneamente o Mapa Digital do Aeroporto de Viracopos sem precisar instalar nenhum aplicativo.
O que é um App Clip?
É uma pequena parte de um aplicativo iOS que permite aos usuários realizarem tarefas específicas de forma rápida e prática, sem baixar o app completo. Basta escanear um QR Code ou clicar em um link para ter acesso imediato ao mapa.
Com isso, a experiência torna-se ainda mais leve, acessível e eficiente — ideal para o dinamismo dos ambientes aeroportuários.
Impacto na experiência do usuário com o Mapa Digital do Aeroporto de Viracopos
Com essa iniciativa, o Aeroporto de Viracopos aprimora a fluidez e conforto da jornada dos seus passageiros, reduzindo estresse e orientando com eficiência por meio de rotas guiadas diretamente no celular.
O Viracopos Maps, Mapa Digital do Aeroporto de Viracopos, consolida o terminal como referência em inovação aeroportuária no Brasil.
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A transformação digital já é realidade para aeroportos e diversos outros setores — e pode ser para o seu negócio também.
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Referências:
