Wayfinding: Melhores Caminhos para Parques Urbanos

É certo que a tecnologia veio para ficar e transformar a maneira a qual nos relacionamos com o meio em que vivemos. Antes dos smartphones, para você se locomover, era preciso de um mapa impresso, uma boa noção espacial e geográfica e não sendo suficiente, o recurso disponível era a troca de informações por meio da fala, ou seja, era preciso pedir uma ajuda a um estranho para poder se guiar ao longo do percurso.

Assim, com a chegada dos smartphones e tecnologias de localização como o Global Positioning System (GPS), houve um avanço e impacto significativo nessa interação homem-meio. Porém, quando se trata de espaços abertos e privatizados, utilizar apenas o GPS de um aplicativo convencional pode ser uma tarefa difícil para quem deseja circular pelo local. Pois nesse caso, não será possível visualizar com precisão e riqueza de detalhes, os caminhos os quais se pretende traçar, o local o qual deseja chegar e nem mesmo os pontos de interesse do espaço.

Com os Mapas Virtuais e Wayfinding, é possível virar esse jogo e possibilitar uma melhor experiência para o usuário. E é sobre isso que iremos abordar neste artigo e como essa tecnologia se relaciona com os parques urbanos.

O que é Wayfinding?

Antes de falarmos sobre o Wayfinding, é preciso contextualizar onde este está inserido. 

Como muito bem conhecido e utilizado amplamente no cotidiano como um meio de orientação e navegação, o Global Positioning System (GPS) é uma tecnologia a qual se utiliza de sinais via satélite para indicar e projetar mapas e rotas outdoor, ou seja, em ambientes externos. Assim, vários aplicativos como Google Maps, Waze (trânsito), Ifood (delivery), Nike Run (esporte/corrida), utilizam desse recursos para simplificar a vida do usuário e gerar dados sobre a localização em tempo real, rotas e caminhos alternativos, tempo de locomoção, tempo de entrega (no caso do delivery), entre outros.

De maneira semelhante, acontece em ambientes abertos e privatizados, porém os aplicativos convencionais não entregam informações detalhadas sobre esses espaços, como os parques, deixando o usuário em um completo “limbo”, sem saber exatamente onde está, onde quer chegar, como chegar e o que há no local.

Mas ainda bem que a tecnologia está sempre evoluindo e hoje nós temos o Amazing Maps, que são os mapas digitais desenvolvidos pela Zapt Tech. Com essa tecnologia atrelada ao GPS, é possível precisar a localização em tempo real em espaços outdoor privados, fornecer informações detalhadas de cada ambiente e seus pontos de interesse, além de traçar rotas. E isso são apenas alguns exemplos das inúmeras possibilidades que esse sistema é capaz de fornecer.

Dessa forma, o Amazing Maps da Zapt Tech engloba diversas tecnologias que contribuem para uma melhor experiência do usuário e amplifica a exequibilidade de operações em um espaço outdoor privado, como QR Code e Wayfinding. 

Sendo assim, Wayfinding é um conjunto de informações que conduzem pessoas ao local desejado. Com isso, é possível coletar dados sobre posicionamento, visualizar os espaços, selecionar o destino e traçar a melhor rota para tal, gerando assim, uma melhor experiência e satisfação do usuário, além da economia de tempo.

Wayfinding em Parques Urbanos da América Latina

O parque que recebe mais visitas da América Latina e um dos mais fotografados do mundo, com mais de 18 milhões de visitantes por ano, o Parque Ibirapuera, localizado em São Paulo, conta com uma área de 1.584.000m². Além disso, dispõe de um dos maiores circuitos culturais do mundo, contando com museus e auditórios de Oscar Niemeyer e outros patrimônios históricos. 

Ademais, um dos pontos turísticos indispensáveis para se visitar no Chile, é o Parque Metropolitano de Santiago, além de ser um dos maiores da capital chilena, com 720 hectares de área verde. 

Tendo isso em vista, imagine a dificuldade para transitar nesses locais de maneira assertiva, sabendo exatamente a localização do destino, o que há pelo caminho, qual seria o melhor e mais proveitoso trajeto, sem precisar pedir informações para desconhecidos e que por vez, estas são pouco claras ou até mesmo tentar se localizar por meio de um mapa impresso. 

Esse tipo de experiência já não cabe mais nos dias atuais, a não ser que o objetivo realmente seja vagar sem rumo por essas áreas. Assim, com o Amazing Maps e Wayfinding da Zapt Tech, é possível acessar o mapa virtual do local, se orientar por rotas que são traçadas em tempo real, acompanhar sua localização, o tempo estimado do trajeto e outros dados relevantes para uma melhor experiência turística.

Benefícios do Wayfinding e Amazing Maps para os Parques Urbanos

Economia

Como as tecnologias Wayfinding e Amazing Maps são digitais, não é preciso produzir materiais impressos, como o mapa físico do local. Além disso, caso haja alguma alteração na estrutura do parque, como novas rotas, novas atrações, realocação de alguma escultura, nova lanchonete etc, não será preciso produzir outra remessa de mapas atualizados. Com o mapa digital, há um único custo e é possível realizar alterações sem custos adicionais. 

Pontos de Interesse

Com o Wayfinding e Amazing Maps, é possível visualizar o local com grande riqueza de detalhes e saber a localização exata das entradas do parque, do estacionamento, das lanchonetes e restaurantes, jardins, esculturas, museus e outras atrações.

Maior poder de decisão com o Wayfinding

Com essa tecnologia, torna-se mais fácil avaliar quais lugares se deseja visitar em sequência, traçando uma rota lógica e sem desvios desnecessários, verificar se há mais pontos de interesse em determinada rota do que em outra, optando por a que for mais benéfica e prática, além de economizar tempo em todo esse processo.

Eleva a experiência do usuário

O Wayfinding possibilita que o cliente tome melhores decisões, economize tempo, encontre o que procura e realmente aproveite a experiência da melhor forma possível.

Atualizações

É possível atualizar o mapa digital sempre que surgir uma novidade e manter as rotas do Wayfinding em pleno funcionamento, evitando falsos destinos e caminhos extensos. 

Praticidade

Os pontos de interesse, as rotas e todas as outras informações importantes sobre o local podem simplesmente ser acessadas por meio de um QR Code, bastando o usuário apontar a câmera de seu celular para a tag.

Comunicação por proximidade

Com o Amazing Maps e Wayfinding, é possível delimitar um raio em torno do ponto de interesse ou algum outro local e assim que o cliente passar por tal região, este receberá uma notificação contendo informações relevantes, como anúncios, alertas e avisos. Assim, o usuário ficará por dentro de todas as novidades do espaço.

Visita guiada

Uma alternativa para quem deseja mergulhar na experiência e na história do local e não pretende gastar muito do seu tempo lendo extensas placas contidas nas esculturas, museus e outras atrações, é o recurso da visita guiada. Com isso, o usuário poderá circular livremente pelo local e escutar tudo sobre este, gerando assim, uma passeio mais imersivo.

Múltiplas rotas com o Wayfinding

Em alguns parques, como no Parque Metropolitano de Santiago, há diversos meios disponíveis para se locomover, como bicicletas, teleférico e ônibus. Assim, o usuário poderá selecionar a rota desejada e qual o meio de transporte pretende utilizar.

Acessibilidade

É sabido que nem todos os trajetos de um local são acessíveis a qualquer pessoa. Dessa forma, com a nossa tecnologia, os usuários com dificuldade de locomoção poderão selecionar rotas alternativas para chegar ao destino, evitando, por exemplo, rotas com escadas. Além disso, existe a possibilidade de implantação de recurso para orientar pessoas com deficiência visual através de orientação por voz, oferecendo maior autonomia e facilidade para sua locomoção dentro do parque.

Web App

Para acessar o nosso Amazing Maps e traçar rotas com o Wayfinding, não é preciso instalar algum programa ou baixar um aplicativo. Com a distribuição para a Web, fica ainda mais fácil e rápido navegar pelo sistema, sendo necessário apenas abrir um navegador de busca e pesquisa, como o Google, ou escanear um QR Code que direciona automaticamente para o mapa digital.

Como a Zapt Tech Pode Ajudar com o Wayfinding?

A Zapt Tech é uma empresa especializada em Mapas Digitais e Wayfinding, além de outras tecnologias baseadas em Indoor Positioning System (IPS) e Global Positioning System (GPS). 

O nosso Amazing Maps contém funcionalidades exclusivas e que colaboram significativamente para uma melhor experiência do cliente, como rotas e orientação por voz, zoom por toque, rotação e modo perspectiva, buscas inteligentes, transição Outdoor-Indoor-Outdoor, localização em tempo real, monitoramento de pessoas e ativos e distribuição para Web, IOS, Android e Totens.

Se quiser elevar o seu negócio, não ficar para trás no mercado e se destacar, é muito simples! Basta entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@zapt.tech

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