Como aumentar o ticket médio de vendas da sua empresa em 4 passos
O ticket médio é uma métrica muito importante para que os empreendedores possam medir o desempenho dos seus negócios. Isso porque, quando o seu valor está baixo, ele indica que as vendas são, em geral, de produtos ou serviços de custos inferiores.
Sendo assim, é vital para o sucesso da organização alavancar esses valores. Existem maneiras eficazes que permitem otimizar os resultados das vendas, melhorando a receita e gerando maior satisfação para o público.
Continue lendo este artigo para conhecer 4 passos que vão aumentar o seu ticket médio. Boa leitura!
1. Ofereça produtos ou serviços complementares
Conhecer o perfil e o hábito dos clientes é importante no momento de fechar uma venda. Isso possibilita que sejam oferecidos produtos similares aos que foram vendidos — o que ajuda a aumentar o ticket médio da empresa.
O período de venda de materiais escolares pode ser um bom exemplo. Ao vender alguns lápis e canetas, o vendedor pode oferecer, durante o atendimento ao consumidor, um estojo para guardar os itens adquiridos. Essa estratégia incentiva o usuário a complementar a sua compra e sair ainda mais satisfeito do estabelecimento.
2. Elabore kits ou pacotes dos produtos e serviços
Manter, nas lojas, uma cesta de produtos complementares do principal foco do estabelecimento é uma ótima estratégia para melhorar o ticket médio. Isso incentiva o cliente a comprar mais e ainda adquirir um desconto sobre os produtos do pacote, que ele não teria ao levar cada mercadoria separadamente.
Essa ação também ajuda os vendedores a circularem produtos que não possuem muita rotatividade.
3. Aplique descontos progressivos
Os descontos progressivos são uma boa maneira de instigar os clientes a comprarem mais — com a finalidade de obter uma baixa no valor final. Dessa forma, eles levam mais mercadorias do que o planejado. Assim, a loja consegue uma quantia maior nas vendas e o comprador sai satisfeito com os descontos.
A tecnologia pode ser uma ótima aliada para essa ação. O sistema de indoor positioning, por exemplo, permite mapear o interior da loja e disponibilizá-lo na tela de um smartphone. Assim, o consumidor passa a ter o auxílio de um aplicativo para encontrar os produtos dos quais necessita. Também, é possível oferecer descontos e ofertas exclusivos baseando-se na proximidade do usuário com o estabelecimento.
4. Ofereça produtos similares com maior valor agregado
Uma técnica muito eficaz para melhorar o valor das vendas nos estabelecimentos é instigar o consumidor a levar um produto similar de melhor qualidade por uma diferença baixa de preço. Isso faz com que o comprador tenha interesse por um produto superior ao que ele tinha em mente, melhorando o desempenho das vendas.
Ficar atento à métrica de ticket médio para garantir o sucesso do negócio é muito importante. Aliar-se à tecnologia para melhorar o desempenho das lojas e alinhá-la às estratégias de vendas são ótimas maneiras de agregar maior valor às compras dos consumidores. Isso garante a satisfação do público com a marca, enquanto melhora a receita da empresa.
Gostou deste texto? Então, aproveite e confira como fidelizar clientes com essas 3 dicas inovadoras para o seu sucesso.