Política de privacidade
Nós da ZAPT TECNOLOGIA DE LOCALIZAÇÃO LTDA, adiante referido apenas como “Zapt Tech”, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o número 27.589.523/0001-71, com sede na Rua Antônio de Albuquerque, nº 330, sala 901, bairro Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30112-010, preocupados com sua privacidade e também com o objetivo de trazer transparência para nossas atividades, editamos a presente Política de Privacidade para informar aos seus usuários, sejam pessoas jurídicas de direito público ou privado e/ou pessoas físicas, sobre como lidamos com suas informações coletadas, além de como são tratadas, em que situações são compartilhadas e quando essas informações são excluídas, nos termos abaixo:
- A Zapt Tech respeita sua privacidade, seu direito e desejo de entender como suas informações são tratadas e usadas. Ao utilizar os Produtos da Zapt Tech, esteja certo de ler e concordar com esta Política.
- A presente Política de Privacidade (“Política”) explica como coletamos, usamos e armazenamos informações de nossos clientes, com sua devida autorização e em seu próprio interesse, quando fazem uso dos sistemas e serviços on-line de propriedade da Zapt Tech como o Zapt App, Zapt Maps, Zapt Location SDK, Zapt Maps SDK e o Zapt Portal https://portal.zapt.tech (“Produtos Zapt”). Esta Política também se aplica a sistemas e serviços on-line que incorporem os Produtos Zapt como componentes de software (através de APIs e/ou SDKs), neste caso, circunscrita às funcionalidades por eles oferecidas.
- Ocasionalmente, a Zapt Tech pode fazer atualizações nesta Política, explicitando a data desta modificação ao final deste documento. Sempre que as alterações forem substanciais, em especial se restringir seus direitos, a data virá acompanhada de um descritivo adicional e de alertas nos Produtos.
a) Propósito da Coleta de informações
Como especialista em tecnologias de localização indoor/outdoor e serviços de proximidade em geral, a Zapt Tech coleta de seus usuários tão somente os dados mínimos necessárias para viabilizar funcionalidades desta natureza, objetivando melhorar sua experiência e segurança enquanto transitando por locais configurados coberto – e, sempre que o faz, é mediante permissão explícita dos usuários às indagações por autorização, padrões nos sistemas operacionais iOS e Android.
Alguns exemplos de funcionalidades baseadas em localização ofertadas pela Zapt Tech são evidentes para os usuários, tais como: orientações de trajetos com rotas traçadas sobre mapas ilustrados, indoor e turísticos; alertas de seu interesse baseados em localização (ao entrar/sair de regiões monitoradas ou manter contato próximo de outros usuários após certo período de tempo); áudio guia para entreter e orientar por voz, em visitas planejadas, dentre outras.
Outros exemplos de funcionalidades menos evidentes, mas de interesse legítimo de gestores de locais privados ou públicos, visam melhorar a logística e os serviços de atendimento, ou reforçar a segurança no local, tais como: contadores de lotação por espaço; indicadores georreferenciados do fluxo de movimentação de pessoas (mapa de calor); monitoramento de aglomerações; averiguação de autorização de presença em regiões virtualmente delimitadas (geofencing).
A Zapt Tech ressalta que o Usuário goza de liberdade para bloquear a qualquer momento algumas dessas tecnologias que coletam dados. Entretanto o Usuário deverá estar ciente que as funções oferecidas pelo aplicativo deixarão de funcionar corretamente. Desta forma, ciente da Coleta de Informações por meio do aplicativo, o Usuário manifesta o seu consentimento livre, expresso e informado com relação a coleta dessas informações, para fins do disposto no art. 7º, inciso IX, da Lei 12.965/2014, bem como em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
b) Dados Coletados para Serviços de Localização
Como padrão, os Produtos da Zapt Tech proveem serviços de localização e orientação (rotas sobre mapas) de modo anonimizado, sem requerer qualquer coleta de dados pessoais do usuário para suas bases de dados próprias.
Como padrão, os Produtos da Zapt Tech, podem coletar informações anonimizadas e não vinculadas ao usuário, como o identificador de dispositivo, o sistema operacional, sinais Bluetooth BLE de dispositivos, a localização dos usuários em locais fechados (indoor) e abertos (outdoor). Em alguns casos, podem também solicitar a criação de um login com base em e-mail. Nestes casos, sempre balizados por motivos legitimamente justificáveis, visando os objetivos funcionais e gerenciais já citados.
c) Segurança no Acesso aos Dados Coletado
A Zapt Tech protege a privacidade e a exclusiva confidencialidade de informações de cada cliente, por meio de credenciais de acesso, criptografia, medidas administrativas e físicas.
Os dados mantidos nas bases da Zapt Tech, fornecidos para pré-cadastro por cada empresa cliente, são mantidos tão somente pelo período solicitado por esta última, para atendimento às suas finalidades.
Desse modo a Zapt Tech ressalta que considera como confidenciais os dados coletados. Portanto somente as utilizará da forma descrita nesta Política de Privacidade e autorizada pelo Usuário.
Qualquer solicitação individual para averiguação e/ou remoção de dados individuais, por parte de qualquer usuário legítimo, pode ser enviada pelo e-mail dpo@zapt.tech e será prontamente avaliada.
As integrações via APIs e SDKs são destinadas exclusivamente ao cliente contratante, sem compartilhamento externo a terceiros não autorizados.
Os dados são mantidos durante toda a vigência do contrato com o cliente contratante e excluídos definitivamente em até 30 dias após o seu encerramento.
d) Jurisdição
Os Produtos Zapt são produzidos no Brasil. Se você estiver fora do Brasil e optar por usar o site e aplicativos da Zapt Tech, reconhece e entende que todas as informações pessoais e empresariais fornecidas serão processadas e armazenadas em conformidade com a legislação vigente no Brasil.
Em razão disso a presente Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com o que estabelece as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de eventuais conflitos de leis com a de outros estados ou países.
A Zapt Tech orienta suas práticas de governança sobre políticas de segurança e privacidade em conformidade com a “LGPD – Lei Geral de Proteção aos Dados”, lei brasileira baseada na “GPDR – General Data Protection Regulation” vigente na União Européia, ainda em fase de consolidação no Brasil.
Fica eleito o Foro da Comarca da cidade de Belo Horizonte – MG, no Brasil, como apto para dirimir eventuais dúvidas decorrente deste instrumento. Ao concordar com a presente Política de Privacidade o Usuário consente de forma expressa, com a competência plena deste juízo, e renuncia, neste ato, a competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
e) Informações de Contato
Havendo qualquer dúvida sobre a presente Política, contate: dpo@zapt.tech
Solicitações individuais enviadas ao DPO serão respondidas em até 15 dias corridos.
Zapt Tech
Rua Antônio de Albuquerque 330, sala 901, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30.112-010
Belo Horizonte – MG – Brazil
f) Atualização desta Política de Privacidade
A Zapt Tech se reserva o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o intuito de garantir uma maior segurança e praticidade para os seus Usuários, assim como também para cumprir a legislação vigente, situação essa que poderá ocorrer sem uma prévia notificação, salvo por expressa exigência legal. Em razão disso o Usuário deverá ler a Política de Privacidade a cada nova atualização, sempre com a observância da data de modificação que vem informada ao final do documento.
g) Aceitação
A aceitação desta Política de Privacidade pelo Usuário poderá ocorrer via assinatura do Contrato de Prestação de Serviços ou após o clique no botão “Aceitar” do sistema.
O Usuário assim concorda e permite o acesso às suas informações, manifestando consentimento livre, expresso e informado, nos termos do art. 43 do Código de Defesa do Consumidor, e art. 7º, inciso IX, da Lei 12.965/2014, bem como em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Caso o Usuário não concorde com a presente Política de Privacidade, recomendamos que não prossiga no uso do sistema.
O consentimento do usuário é armazenado localmente em seu dispositivo (via cookie/local storage), sem vinculação direta a dados pessoais identificáveis. Não há logs centralizados, respeitando o anonimato dos usuários.
Na hipótese de alguma dúvida ao ler a presente Política de Privacidade entre em contato com a Zapt Tech via sistema ou meios de contato presentes no item e) Informações de Contato.
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Esta política foi atualizada pela última vez em 17 de Março de 2025