Eventos Inteligentes: Como o GPS Indoor Transforma a Experiência dos Visitantes?

Eventos Inteligentes são a melhor maneira de encantar os participantes e oferecer uma experiência mais rica e completa!
Quem nunca sentiu que caiu de paraquedas em um evento? Você chega em um lugar enorme e não faz ideia de onde está ou onde ir, enquanto precisa achar rápido a sala x ou y pra não perder o timing do evento. A dificuldade de orientação em grandes conferências e feiras, é um problema comum a eventos de médio e grande porte. Através das tecnologias de localização para ambientes internos, é fácil resolver esse problema, ganhando tempo e proporcionando uma experiência tranquila e otimizada para o visitante..

O uso do GPS Indoor em eventos é uma tendência crescente no mercado global, e nesse artigo, vamos te mostrar porque!

A Retomada dos Eventos Presenciais!

O setor de eventos está entre os que mais foram prejudicados pela pandemia. De acordo com a Associação Brasileira de Produtores de Eventos (Abrape), mais de 400.000 postos de trabalho foram fechados. Entretanto, com o avanço da vacinação e a flexibilização das medidas de isolamento, o mercado de eventos já está em processo de retomada, e, o uso de soluções inteligentes para aumentar a segurança e elevar a experiência dos visitantes, é algo fundamental nesse “novo normal”.

A indústria de eventos movimenta mais de 500 bilhões para o PIB mundial, sendo um setor que que engloba diversos tipos de eventos como congressos, feiras de negócios, centros de exposição, estádios e shows. A maioria são temporários, com duração de horas ou alguns dias, tendo como objetivo principal, levar entretenimento ou conteúdos, assim como promover o networking. Entretanto, uma das grandes mudanças que acompanharam a pandemia, foi a facilidade encontrada nos modelos de eventos online. Os participantes não precisam se deslocar, nem se ausentar de suas respectivas cidades e todas as informações de que precisam para aproveitar ao máximo o evento, estão disponíveis na palma da sua mão.

Por isso, os eventos presenciais precisam vir acompanhados de soluções capazes de conectar o mundo físico ao digital. E as ferramentas da Zapt Tech te ajudam a criar um evento inteligente!

O Que São Eventos Inteligentes?

Apesar da revolução tecnológica que vem acontecendo, a maior parte dos eventos ainda oferece uma experiência digital limitada, quando disponível. Isso porque, as ferramentas usadas não se integram ao espaço e nem se adequam às necessidades dos participantes, expositores ou profissionais, gerando um descontentamento geral e perda de oportunidade para todos. Um evento inteligente precisa combinar tecnologias de localização, com IoT (internet das coisas) para facilitar e otimizar a jornada do visitante no local do evento, garantindo que ele tenha autonomia e tranquilidade para desfrutar ao máximo da experiência oferecida. E para isso, uma das atrações principais é o uso de GPS INDOOR.

GPS Indoor Para Eventos Inteligentes

Cada vez maiores e mais complexos, os pavilhões de feiras e exposições são vistos pelos participantes como labirintos de difícil orientação. Para quem precisa chegar rápido em algum estande, praça de alimentação e sanitários, localizar-se pode ser uma tarefa estressante, já que nem sempre as placas de sinalização dão conta do recado.

O sistema de geolocalização indoor da Zapt Tech, mais conhecido com GPS Indoor, guia pessoas dentro de espaços físicos cobertos até pontos de interesse e serviços desejados. Somos uma empresa especializada em transformar eventos analógicos, apoiados por sites e apps convencionais em eventos inteligentes, apoiados por tecnologias IoT, apps e totens integrados para orientar, informar e servir aos participantes de modo simples e inovador.

Com nossos mapas digitais 3D, interativos e humanizados, é possível ter uma visão completa do espaço e das atrações oferecidas, podendo gerar rotas multi-piso em tempo real, do ponto onde o visitante se encontra, até o local desejado. Essa solução pode ser suportada tanto por apps desenvolvidos para o evento, onde informações sobre a programação, serviços e utilities ficam reunidas, podendo ser editáveis e atualizadas com facilidade e em tempo real, ou serem acionadas por QR Codes, com ações pré determinadas.

Pra resumir, o GPS Indoor facilita a busca dos visitantes por pontos de interesse, produtos e serviços ao mesmo tempo em que a plataforma facilita a comunicação com ele, podendo inclusive enviar notificações por proximidade. Também pode ser usado para monitorar os visitantes em tempo real, ajudando o evento a cumprir com as diretrizes de distanciamento social, evitando possíveis aglomerações nos locais. A ideia é concentrar todas as informações relevantes do evento, como programação, agenda, sorteios, enquetes e contatos, no mesmo lugar. Facilitando o acesso do visitante.

Além de melhorar a experiência do visitante, oferecendo uma experiência de conferência sem estresse, os expositores também se beneficiam, tendo sua presença no mapa garantida e sua localização facilitada, dando maior visibilidade para cada estande, assim como ter acesso a métricas importantes como dados de visitação e mapas de calor.

Planejando um Evento Inteligente

O uso das ferramentas digitais devem vir bem antes da execução do evento. Como falado acima, planejar um aplicativo do evento é um passo importante. Nele podemos apoiar mapas internos do local,e reunir todas as informações necessárias sobre o evento. Também é a maneira mais eficaz de enviar mensagens instantâneas para se comunicar com os participantes ou expositores, exibindo lembretes de reuniões, cupons temporários ou algum alerta de emergência. O app também pode ser usado para ler os crachás dos visitantes, assim como armazenar os contatos de possíveis networks realizados.

Depois de elaborar o app, é hora de pensar em sinalizações no espaço físico do evento, assim como pontos de informação estratégicos. Uma boa ideia para isso é instalar os totens digitais nos locais onde as pessoas mais transitam. Esses quiosques podem fornecer informações de rotas e localização e ajudar os visitantes a se lembrarem de todas as atrações dos eventos. O uso do aplicativo, integrado aos totens digitais, acaba com a necessidade de materiais impressos como mapas e programação.

Contudo, após o evento é interessante fornecer os meios, para que os participantes recuperem os dados sobre as pessoas que conheceram. Esse recurso é uma parte fundamental para a experiência dos visitantes, pois os contatos estabelecidos, são parte do valor do evento. Para eventos B2B, a opção mais assertiva seria oferecer formas de extrair os dados e ajudar tanto os participantes quanto expositores a importá-los para seu software de CRM. Analisar os dados recolhidos é outra parte importante do processo. Conhecer o comportamento dos visitantes nos espaços físicos é algo valioso que pode gerar muitos insights. Nossa plataforma oferece dados de visitação, mostrando quais locais foram mais visitados, qual o tempo das visitas e frequência. Dessa forma, o gestor responsável, consegue tomar melhores decisões, embasadas na conduta do seu público alvo.