Perguntas frequentes
O que é wayfinding indoor?
Wayfinding indoor é a orientação digital de pessoas dentro de ambientes fechados — shoppings, hospitais, eventos e parques — usando mapas interativos, rotas pedestres e sinalização digital. O Zapt Amazing Maps oferece wayfinding em 2D/3D com múltiplos canais: app, QR code, website e totens.
Qual a diferença entre mapa indoor e diretório de shopping?
O mapa indoor mostra a planta e permite navegação visual. O diretório de shopping (ou diretório de mall) adiciona busca de lojas, categorias, rotas até pontos de interesse e integração com campanhas. O Zapt Amazing Maps combina mapa interativo e diretório digital em uma única plataforma phygital.
Totem, app ou QR code: qual canal de wayfinding usar?
A Zapt Tech recomenda uma estratégia multi-canal: totens interativos nos pontos de decisão, QR codes em entradas e estacionamentos, app embarcado ou web para uso contínuo. Todos compartilham o mesmo mapa e rotas, garantindo consistência da experiência phygital.
A Zapt Tech funciona offline?
Sim. Mapas e rotas podem ser embarcados offline em apps e totens, garantindo orientação mesmo sem conexão estável — essencial em eventos, parques e áreas subterrâneas de shoppings.
Quais verticais a Zapt Tech atende com Amazing Maps?
Shoppings e diretórios de mall, hospitais e centros médicos, parques temáticos, eventos e feiras, hotéis, aeroportos e espaços corporativos. A plataforma suporta mapas indoor e outdoor integrados.
Como a IA generativa melhora o wayfinding?
A IA generativa da Zapt Tech permite buscas em linguagem natural ("onde fica a farmácia?"), assistência contextual e rotas personalizadas, elevando a experiência phygital além de mapas estáticos.
