A exclusiva Plataforma Zapt viabiliza o almejado ‘Store Mode’, com funcionalidades digitais realmente úteis durante compras presenciais. Use o Zapt Amazing Maps and Wayfinding para mapas digitais com localizador de produtos fácil de usar e manter; e o Zapt Positioning para habilitar o posicionamento indoor e conhecer toda a jornada do consumidor, emitindo informações e ofertas complementares por setor.
Com os recursos da Plataforma Zapt é possível disponibilizar em prazo de apenas 2 (dois) meses:
Mapa ultra interativo: em 2D ou 3D, multi-idioma, englobando o entorno e estacionamento, com todos os produtos geolocalizados em nível de gôndola
Buscas flexíveis com foco presencial: pesquisa por produtos, marcas, soluções ou serviços com filtro por categoria, buscas por apelidos (tags indexadas) ou por nomes oficiais (SKU), por texto ou voz em discurso natural (Exs.: “onde encontro aspiradores de pó?”, “onde tem chocolate?”), gerando um carrossel de resultados ordenados por proximidade do cliente e instantaneamente exibidos no mapa
“Waze de Compras“: rotas e assistência “corredor a corredor” até a gôndola onde se encontra o produto desejado, com orientação visual por mapa, instruções por texto e por voz, usando a sinalização física como referência (ex.: “siga em frente e vire à esquerda no corredor C”, …)
Acessibilidade universal: opção de app especializado em deficientes visuais, trazendo orientação de rotas com narração de “produtos ao redor” inteiramente por audiodescrição. Veja Zapt Guide for Visual Impaired People.
Marketing/Venda por proximidade: notificações em tela bloqueada com informações, sugestões e ofertas “Up-Sell” e “Cross-Sell”, baseadas no contexto físico do cliente – recebidas ao entrar ou sair de uma seção. Tudo 100% compatível com a LGPD.
Modo “Carrinho” – o máximo em comodidade e sofisticação: disponibilize suportes nos carrinhos de compra e estimule os clientes a afixarem seu celulares no modo “carrinho”, para receberem informações e promoções que transitam automática e confortavelmente, durante toda sua experiência de compras.
Gamificação com geolocalização “Pokemon Go Indoor”: engajamento do público com “coletas de cupons ou personagens” no mapa, estimulando a visitação a todas as seções da loja.
Guia de compras: disponibilize listas de compras recomendadas por especialistas, com rota otimizada e indicações dos produtos, por voz (audioguide) e texto, automaticamente emitidas/exibidas em cada parada.
Funcionalidades “conscientes do contexto” (localização indoor) que inauguram um novo patamar em usabilidade de serviços digitais:
Atualização simplificada com autonomia: portal para o próprio shopping atualizar seus mapas, pontos de interesse, alertas por proximidade e rotas, dentre outros, com liberação de novas versões para todos os canais, com um clique.
Mesma Solução em Múltiplos Canais: mapas acessíveis como web app a partir de QR Codes personalizados, plugáveis ao app oficial do shopping via SDK, embarcáveis em totens e/ou websites – adaptando-se automaticamente a qualquer porte de tela e tipo de interação.
“Meu negócio tem porte médio. Os visitantes não precisam de um mapa para se orientar. Como a Zapt Tech pode me ajudar?”
Varejistas de médio porte já disponibilizam apps de fidelização, oferecendo descontos e promoções “exclusivas no aplicativo” para engajar seu público.
Com a alocação de alguns poucos beacons é possível criar cercas virtuais (geofencing) que permitem aos aplicativos saberem o setor onde o cliente se encontra, para ações de marketing/vendas por proximidade comprovadamente eficazes.
À medida que aumenta a adesão do público ao assistente especializado em compras presenciais, os gestores do comércio ganham indicadores valiosos como mapas de calor, gerados a partir de Big-Data de localização, trazendo sumários gráficos do fluxo histórico de visitação, permitindo filtros de horário e geração de perfis, dentre vários outros indicadores.
Os mapas ultra interativos da Zapt Tech se adaptam a qualquer modelo de totem. Ao visualizarem uma rota no totem, os usuários recebem um QR Code que lhes permite capturá-la em um web app para assistência imediata na navegação até o destino.
| Maps | Positioning | |
|---|---|---|
| Mapas ultra interativos de todos os pisos, contemplando pontos de interesse, estacionamento e entorno. |  | |
| Busca ultra flexível por produtos e serviços indexados por categoria e tags, utilizando texto ou voz. | | |
| Resultados da busca em carrossel de cartões instantaneamente georreferenciados no mapa. | | |
| Rotas dos QR Codes e/ou totens até destinos desejados, com pré-visualização incluindo transição de pisos e opções de acessibilidade. | | |
| Mapas fáceis de atualizar com autonomia, liberáveis a um clique para acesso via QR Codes, apps via SDK, totens de variados portes e web-site. | | |
| Mapas como plataforma de gestão, permitindo a visualização espacial de indicadores vinculados a lojas/espaços (ex.: faturamento, núm. incidentes, etc.) | | |
| Posicionamento (“ponto azul”) do usuário via exclusiva tecnologia inercial da Zapt Tech, que dispensa infraestrutura de beacons. | | |
| Posicionamento (“ponto azul”) topo-de-linha com infraestrutura de beacons, reconhecida via app iOS e Android (Apps white-label e SDK disponíveis). | | |
| Gamificação estilo “pokemon go indoor”, com caça a personagens, cupons ou objetos nos mapas, premiando quando cartela preenchida. | | |
| Ofertas por proximidade, com alertas e promoções enviadas conforme cliente ingressa em determinadas seções. | | |
| Listas de compras guiadas com acessibilidade universal (audioguide, texto e mapa) | | |
| Inteligência de localização: estatísticas da movimentação de usuários, com mapas de calor e outros indicadores analíticos. | | |
| Dentre dezenas de outras funcionalidades… | … | … |
Para obter o máximo de retorno das inovadoras tecnologias de localização indoor, conheça também as soluções avançadas da Zapt Tech.
A Zapt Tech tem o 1o aplicativo brasileiro 100% capaz de orientar deficientes visuais com áudio descrição do ambiente ao redor, alertas de obstáculos e interação completamente acessível!
Monitore trabalhadores e ativos como carrinhos de compra em tempo real, para otimização de processos como segurança, limpeza e proteção contra furto.
Faça contato para descobrir como a Zapt Tech pode beneficiar seu negócio
São Paulo – (11) 3090 2841
Belo Horizonte – (31) 3181 0708
WhatsApp – (11) 94336-8326
(apenas mensagens)