Fidelizar clientes: Confira aqui 3 dicas inovadoras

Além de atrair novos consumidores, fidelizar clientes também costuma ser um dos objetivos de todo dono de negócio, e a tecnologia pode ser uma forte aliada nesse processo. Afinal, ela ... leia mais

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Veículos de massa, como televisão rádio e internet, são ótimos para divulgação de uma empresa e o fortalecimento de uma marca. Porém, essas abordagens publicitárias são bastante abrangentes e ... leia mais

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Inteligência competitiva é, basicamente, o que o seu nome pressupõe: aplicar uma gerência inteligente para se antecipar às exigências e necessidades do mercado. Porém, na prática, não é tão ... leia mais

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Quando falamos dos processos mais importantes para a fidelização dos clientes de uma empresa, a qualidade do atendimento ao cliente é ponto fundamental. Afinal, a forma com que o ... leia mais

Tendências no mercado de localização para varejistas

Quando falamos em tecnologias para o setor de vendas, é comum que as pessoas logo pensem em e-commerce. Mas os negócios em lojas físicas também podem se beneficiar das novas soluções tecnológicas no ... leia mais

Usabilidade em lojas físicas: como tornar seu negócio mais acessível para o cliente

O conceito de usabilidade se refere à medida da qualidade que um usuário tem ao interagir com um produto ou sistema. Embora seja mais usado para alicerçar o design ... leia mais

3 tecnologias para melhorar a experiência do cliente em lojas físicas

Você já ouviu falar em cibridismo? Em linhas gerais, trata-se de um conceito trabalhado pela escritora Martha Gabriel que considera que a Internet das Coisas fez com que o ... leia mais

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