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Como prestar um atendimento inesquecível ao cliente
3 de outubro de 2018Quando falamos dos processos mais importantes para a fidelização dos clientes de uma empresa, a qualidade do atendimento ao cliente é ponto fundamental. Afinal, a forma com que o ...
Tendências no mercado de localização para varejistas
20 de junho de 2018Quando falamos em tecnologias para o setor de vendas, é comum que as pessoas logo pensem em e-commerce. Mas os negócios em lojas físicas também podem se beneficiar das novas soluções tecnológicas no ...
Usabilidade em lojas físicas: como tornar seu negócio mais acessível para o cliente
15 de junho de 2018O conceito de usabilidade se refere à medida da qualidade que um usuário tem ao interagir com um produto ou sistema. Embora seja mais usado para alicerçar o design ...
3 tecnologias para melhorar a experiência do cliente em lojas físicas
Você já ouviu falar em cibridismo? Em linhas gerais, trata-se de um conceito trabalhado pela escritora Martha Gabriel que considera que a Internet das Coisas fez com que o ...