Localização Indoor

Como prestar um atendimento inesquecível ao cliente

Quando falamos dos processos mais importantes para a fidelização dos clientes de uma empresa, a qualidade do atendimento ao cliente é ponto fundamental. Afinal, a forma com que o cliente é atendido em suas demandas junto à organização, tanto antes da compra, quanto no pós-venda, é elemento determinante para sua fidelização e também para que ele […]

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Localização Indoor

Tendências no mercado de localização para varejistas

Quando falamos em tecnologias para o setor de vendas, é comum que as pessoas logo pensem em e-commerce. Mas os negócios em lojas físicas também podem se beneficiar das novas soluções tecnológicas no mercado de localização, que são tendência, focadas em aumentar as vendas presenciais. Reunimos neste post, algumas das principais tecnologias digitais que estão ganhando força entre empresários do […]

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Localização Indoor

Usabilidade em lojas físicas: como tornar seu negócio mais acessível para o cliente

O conceito de usabilidade se refere à medida da qualidade que um usuário tem ao interagir com um produto ou sistema. Embora seja mais usado para alicerçar o design de websites e e-commerces, seus pressupostos podem ser empregados para ajudar a tornar o seu negócio mais acessível para o cliente, efetivando, portanto, a usabilidade em […]

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