El impacto económico de las citas perdidas: cómo los mapas digitales para hospitales pueden ser la solución

Las citas perdidas generan un importante impacto económico y operativo en un hospital. Además de afectar su credibilidad y la confianza de los pacientes. Teniendo esto en cuenta, abordaremos cómo Mapas digitales para hospitales podemos colaborar para resolver esta cadena de problemas. 

Un escenario económico crítico

En un escenario de restricciones presupuestarias y presiones financieras sobre los sistemas de salud, la falta de asistencia a las citas surge como una preocupación crítica para los hospitales.

Segundo datos del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, cada cita perdida representa un coste importante, aproximadamente £120.

Esta situación, que ascendió a casi mil millones de libras esterlinas en citas perdidas en 1-2017, pone de relieve la necesidad urgente de soluciones innovadoras. 

El impacto en el paciente. 

Cuando un número significativo de pacientes no se presenta a las citas, los hospitales enfrentan desafíos a la hora de gestionar la demanda de servicios médicos.

Esta situación provoca tiempos de espera considerablemente prolongados, afectando directamente a la experiencia del paciente.

Por lo tanto, las demoras excesivas pueden socavar la confianza en el hospital y dejar a los pacientes decepcionados con la calidad de la atención que reciben.

Además, las largas esperas pueden contribuir al deterioro de la salud de los pacientes, aumentando el riesgo de complicaciones y creando tensiones en las relaciones con los proveedores de atención sanitaria.

En resumen, las citas hospitalarias perdidas tienen implicaciones de gran alcance para la experiencia y la salud del paciente. Destacando la urgente necesidad de un enfoque eficaz, como Mapas digitales para hospitales..

Pronto explicaremos cuáles son los beneficios, pero primero, ¿cuáles serán los impactos operativos de las citas perdidas? 

Desafíos operativos y sobrecarga del equipo hospitalario

El considerable número de pacientes que no acuden a las citas tiene importantes repercusiones en el equipo hospitalario. Generando no sólo frustración, sino también una carga de trabajo excesiva.

La desorganización de los horarios planificados por los médicos, combinada con cargas de trabajo imprevistas, da como resultado una demanda intensiva de horas de trabajo y un aumento sustancial de la carga de pacientes.

Esta sobrecarga se manifiesta en altos niveles de estrés y enfrentar desafíos operativos que impactan directamente en la calidad del servicio ofrecido.

Con el tiempo, la presión constante puede comprometer la moral del equipo y contribuir al agotamiento profesional.

Hacer que una solución eficaz a este problema sea esencial para preservar el bienestar del equipo hospitalario y garantizar la eficiencia operativa del hospital.

Afortunadamente, el mercado ofrece varias soluciones tecnológicas, capaces de motivar a los pacientes a acudir a sus citas.

Sin embargo, vale la pena resaltar que el Mapas digitales para hospitales. son la mejor opción, ya que reúnen diversas posibilidades y herramientas en un solo lugar, además de mejorar la experiencia de pacientes, personal médico, empleados y visitantes.

Transformación digital con Mapas Digitales para hospitales

Ante este escenario, la transformación digital en el sector sanitario se vuelve fundamental.

Os Mapas digitales para hospitales emergen como una estrategia esencial en esta transformación digital, ofreciendo soluciones como reserva de citas online, recordatorios digitales, orientación precisa para pacientes y otros.

Al proporcionar una interfaz clara y fácil de usar, Digital Maps transforma el proceso de atención médica, haciéndolo menos intimidante y más accesible.

Programación de citas y recordatorios con enlace a mapas digitales

Portales unificados que permiten programar, cancelar y reprogramar citas, facilitan la interacción entre el hospital y el paciente. Contribuyendo a una mejor gestión de consultas y una comunicación eficiente.

Así, cuando un paciente programe una cita, podrá recibir recordatorios de su cita, que podrán enviarse mediante SMS o correo electrónico en varios intervalos antes del día de su cita. 

Este recordatorio puede contener información como el día, hora, especialidad/profesional de salud que lo atenderá, dirección, así como un enlace al Mapas digitales del hospital.

Por lo tanto, al acceder a este enlace, el paciente es dirigido a este portal, que además de contener los Mapas Digitales, tiene la GPS interior, permitiéndole trazar una ruta a su sala de citas.

Este enfoque permite una mayor comodidad, una sensación de seguridad y claridad sobre sus próximos pasos, inhibiendo los factores estresantes que surgen de la libre circulación dentro de grandes complejos hospitalarios.

Además, visualizar los Mapas Digitales del hospital así como la ruta que se seguirá permite al paciente planificar con antelación y evitar retrasos. 

GPS interior vinculado a Mapas Digitales para hospitales

Es común que los pacientes y visitantes se desorienten en los pasillos, a menudo laberínticos, de un hospital.

En momentos de alta tensión, incluso los médicos y enfermeras pueden sentirse perdidos.

Además, la dependencia de terceros y de la señalización in situ puede resultar en una pérdida de tiempo, convirtiendo una tarea sencilla en algo más complejo.

Sin embargo, gracias a la GPS interior para hospitales Vinculado a los mapas digitales de Zapt Tech, localizar salas de examen y consultorios médicos se ha convertido en una tarea fácil.

Simplemente accede a los Mapas Digitales de la ubicación, traza la ruta deseada y llega a tu destino con sólo unos pocos clics. Este enfoque simplificado redefine la experiencia de navegación en entornos hospitalarios, ofreciendo practicidad y eficiencia.

Mapas digitales para hospitales: hacia una asistencia sanitaria más eficiente y conectada

En definitiva, la implementación de Mapas digitales para hospitales. no es sólo una estrategia para las citas perdidas; es un viaje hacia una atención sanitaria más eficiente, conectada y centrada en el paciente.

Al descubrir el costo real de las citas perdidas, estamos liderando la transformación digital en la industria de la salud, ofreciendo una solución integral que no solo ahorra dinero sino que también mejora significativamente la experiencia tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud. 

¿Quieres saber qué otros beneficios los Mapas Digitales para hospitales pueden añadir a tu hospital?

Entonces contáctenos por correo electrónico: contato@zapt.tech

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